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2019-10-13 15:32

▲▼養老,房地產,以房養老,房屋。(圖/視覺中國)

 

▲花半年時間和屋主議價,沒想到最後竟然泡湯。(示意圖/視覺中國)

記者朱世凱/綜合報導

「沒想到竟然會遇到人生中最鳥的事情!」一名男網友6日在PTT發文表示,「半年前,好友的朋友有房子要自售,價格抓得很死,上週終於用與實價登錄相當的價格成交,但就在剛剛,屋主突然傳訊說不賣了。」他氣得求救,「口頭約定反悔可以要求賠償嗎?」不少達人幾乎一致點頭說可以,卻也要原PO做好心理準備,因為「舉證十分困難」。

原PO表示,「半年前,好友的朋友要自售房子,剛好是我設定的區域跟價格,半年來來回回議價,對方超級硬,價格抓得很死,上週終於用與實價登錄相當的價格成交,期間沒有經過仲介,當然沒有斡旋金、要約書,屋主直接請他指定的代書跟我聯繫後續交易事宜,我也趁周六補班日把簽約訂金(10%)支票生出來,約定下周會同代書簽約。」

▼房子售價與實價登錄差不多,不過屋主卻反悔說不賣了。(圖/翻攝自實價登錄網站)

▲▼實價登錄。(圖/翻攝自實價登錄)

「但就在剛剛,屋主傳訊說不賣了,真的無敵傻眼!」原PO無奈詢問原因才知道,屋主還是覺得賣太便宜,所以不賣了,讓他氣的大罵,「真的讓人超級生氣…,花了半年時間被毀約,真的超級不爽!所以想問,這樣的口頭約定(有LINE對話紀錄)可否視為契約成立?如果買不成,可以民事訴訟要求屋主給賠償金嗎?倘若可以,賠償金額會是多少?是否為合意價金的15%?」

許多人看完後紛紛留言勸退,「可以是可以,不過曠日費時」、「可以!口頭約定民法算成立!但是舉證困難」、「真的要走法律的話,要舉證你的損害,損害為何?是否會被採信?訴訟成本承擔之後,勝算多少?」、「要看你對話內容是不是真的有確切承諾」、「我覺得超級困難,他只要說還在議價過程中,就容易脫身了」。

▼許多人認為,雖然可以告卻難以舉證,白紙黑字的契約相對比較有保障。(示意圖/pixabay)

▲▼買房,房貸,房子,置產,房地產。(圖/pixabay)

也有達人指出,「沒有簽到實際的條約都不算,而且議價完還有後續代書等細節,要是說因為這類原因造成他不想賣,你也很難舉證什麼,你要走後續流程可以走,但幾乎不可能成功就對了」、「律師朋友說,Line紀錄雖然可作為證據,但你訴訟請求履行買賣契約的話,必須在強制執行時一次付清價金,貸款也無法辦理,至於債務不履行的損害賠償,還是別想了,因為你沒有財產上損害。」

更有人認為,「我以為白紙黑字的簽約才算數是常識,第一次看到沒簽約、沒訂金買不成要告對方的…」、「感覺你只是在氣頭上,別衝動啊,到時候法院有可能認定你濫訴,最高可罰6萬哦」、「不要浪費司法資源,拜託」。原PO最後謝謝大家的回應,還稱「其實房子不買無所謂,單純是承諾被當坨屎不爽,作法方面,我會再反覆思考的」。



原文網址: 花半年喬房價!自售屋主突改口「不賣了」…他氣炸:可求償?網點頭卻嘆難 | ETtoday房產雲 | ETtoday新聞雲 https://house.ettoday.net/news/1552935#ixzz62IMmz2zj
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道歉時別怕丟臉,
因為道歉的效果,有時恰好跟你丟臉的程度成正比。

跟朋友開了一個比較過分的玩笑,他很不開心,我該怎麼跟他道歉,才能讓他原諒我呢?

常見的說法一:「好啦,我道歉就是了,別生氣啦!」

常見的說法二:「如果你覺得不舒服,那我可以跟你道歉。」

常見的說法三:「我很抱歉,但我不是故意的,我不知道你這麼在意。」

更好的說法:「我知道我的話傷到你了,真的很對不起。」

為什麼要這樣說

誠摯的道歉,說來容易做來難。因為我們通常會覺得,說出「對不起」這三個字,是件特別尷尬的事。而為了降低自己的尷尬,道歉的時候,人們就很容易出現三種錯誤,導致對方接收不到我們的歉意。

第一種錯誤:硬在道歉最後加上一句「尾巴」,讓道歉聽起來比較輕鬆。比如在表達歉意之後,勸對方「別生氣啦」之類的。而這條「小尾巴」,其實是會讓人很抓狂的。因為在被你冒犯的人聽起來,這是在暗示問題出在他身上,是他不懂放輕鬆,喜歡小題大做,才導致關係緊張的。可是,被傷害的人明明是他,你憑什麼要求他就必須大器一點,必須看開一點呢?

第二種錯誤:在道歉的時候,加上了「前提」。比如:「如果你覺得不舒服,那我可以跟你道歉」,這個邏輯聽上去好像沒什麼問題,畢竟對方的「不舒服」,是你道歉的直接原因。可是追根究柢,對方的不舒服,是因為你做錯了。你是在為自己的錯誤道歉,這時候強調「對方不舒服」這個前提,只會讓人覺得,你是在怪罪他太敏感脆弱。

第三種錯誤最嚴重:在道歉時還要加上「但是」,試圖為自己開脫。最常見的情況,是說完抱歉之後再加一句「(但是)我不是故意的」。從你的角度想,這是為了讓對方心裡好受些。但是從對方的角度來看,完全不是這個感覺,他會覺得你不是在道歉,而是在自我辯解,甚至是找藉口。一個最本能的反應是:「不是故意的?不是故意的就可以這樣嗎?」所以,即使你沒有說出「但是」這兩個字,只要存在辯解的成分,在對方聽起來,這樣的抱歉就是沒那麼真誠和純粹。

以上這三種錯誤,並不一定是因為道歉者存心狡辯。恰恰相反,這很可能正是因為他們內心被羞恥感壓得喘不過氣,所以才會找各種機會,替自己緩和一下氣氛。但是,如果你要讓對方感受到真摯的歉意,就必須克制這種本能的衝動。不要怕,讓你的羞恥感自然表現出來就好。

關於這一點,美國的溝通專家約翰.卡多(John Kador)指出,「對不起」之所以會有力量,其實不在話怎麼說,也不在內心怎麼想,而是你能否充分展現出「羞恥感」。羞恥感展現得越多,道歉就越有力量。也就是說,你越是讓自己顯得尷尬,就可以得到對方越多諒解。道歉最大的訣竅,就是「不要怕尷尬」。

廉頗的「負荊請罪」之所以是歷史上最經典的道歉,就是因為堂堂大將軍願意在大庭廣眾之下脫掉上衣,背著荊條,一路走到藺相如家,跪在他面前請求責罰。這裡的每個細節,都是在狠狠地羞辱自己,若非如此,就不足以表達羞恥與愧疚。真心覺得做錯事,希望別人原諒,就不要怕丟臉,付出「代價」,才更能換取原諒。

總之,理想的道歉,要越明確、越集中越好,要拿掉前面提到的這些「尾巴」「前提」「但是」。如果你要為說錯話道歉,就應該簡潔明瞭地說:「我知道我的話傷到你了,真的很對不起。」—停在這裡,不要再說了。雖然這樣可能會讓氣氛有點尷尬,不過別擔心,你越尷尬,就能讓對方越快消氣。看到你這麼丟臉,場面這麼僵,對方通常就會很快消氣,甚至還會主動打圓場:「好啦!好啦!沒事了!沒事了。」

而就算真的事出有因,你也不要急著辯解,等對方氣消之後,你可以再好好解釋。比如說,如果你遇上塞車所以上班遲到,老闆來責問你的時候只需要說:「老闆,我知道遲到耽誤了工作,我非常抱歉。」然後等老闆氣消了,問起情況的時候你再解釋,這樣就會比較自然,不像是在找藉口。就算老闆沒問起,隔幾天再跟老闆抱怨,塞車曾經害你遲到,也比當下跟老闆頂嘴更聰明。

延伸思考

這裡要注意的是,道歉的內容雖然要簡潔明瞭,但是話說出口的時候,不要太流利、太大方,這樣反而會顯得像是排練過的,減損道歉的真誠感。因為誰都知道,真正被歉意和羞恥感折磨著的人,說話會有不由自主的停頓、結巴、詞不達意。要記住,愧疚的表情、行為和語氣,比精采的內容更能換取諒解。

 

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2019-09-16 11:13經濟日報 文/Marc Effron
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從來沒有朋友會跟你說這種話:「我巴不得明天就可以不化妝去上班,穿一身鬆垮的運動服,告訴別人我對他們真實的看法。那是真正的我!」,或是「下週,真實的我將會出現在辦公室中,掌控每一項專案,並且在茶水間裡不停地講八卦。」

每一天,我們都在工作場所「假裝」,而這有很好的理由──我們的公司和同事需要我們這麼做,他們並不需要我們總是展現真我。好消息是,你完全可以控制自己如何展現對工作績效最有益的行為,關鍵在於了解為了取得最高績效,我們何時必須展現什麼行為。(延伸閱讀:會員專屬/別總是「補破網」...打造團隊能「留人」才是真本事

先來建立正確心態:「假裝一下」不是壞事

我們來消除「假裝」一詞涉及的情緒。高績效人士必須明白自己眼下哪些行為最重要,並且展現這些行為。你一定會有自己比較喜歡的行為模式,每次你有意識地展現與自身偏好不同的行為,其實就是在假裝。

而且,其實你很可能比你所想的,更懂得如何假裝。例如老闆講笑話,你不是笑得特別大聲嗎?一名重要的同事做完冗長的報告之後,你不是會熱情地說「報告真精彩」嗎?其實,你已經知道如何管理自己留給別人的印象。最重要的是,認清面對典型的管理挑戰時,你應該展現哪些最有力的行為或行動,認清你在什麼時候可能必須假裝什麼。

在你的事業發展過程中,若你想要長期保持高績效,將必須展現一些新行為。你能多快適應變化、展現這些行為,某種程度上決定了你的績效可以有多出色。有些新行為不是你自然可以展現的,你可能也不完全相信它們是正確的管理或工作方式。舉例來說,若你比較內向,你對自己必須引人注意,可能會感到焦慮。又例如,若你有很強的自我復原力,可能不會自然相信其他人需要指導。你若想練習可確保你未來成功的行為,懂得「裝久成真」的道理,持續扮演好你該扮演的角色是必要的。

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應該怎麼做?

在職業生涯中,有時你將必須展現不是你喜歡的行事作風。例如,有些人的性格,使他們可以輕鬆地冒出頭來成為領袖,但你可能必須主動提醒自己,要爭取別人注意你的成就。你也可能必須相當努力,才能避免凡事親力親為,放手讓團隊完成大部分的工作。為了取得資源或建立關係,你可能必須展現出更大的權威。

在這些情況下,你的行為有助你取得傑出成就;因此,知道哪些行為最重要,以及在必要時假裝這些行為是很有用的。

科學研究和我接觸世界各地高層主管的經驗顯示,有三種關鍵情況是你固定的50%因素和個人偏好,可能需要你假裝某一組不同的行為,分別是:

 

• 你必須冒出頭來成為領袖。

• 你必須成為更有效的領袖。

• 你必須展示權力。

 

你必須冒出頭來成為領袖

有些行為使你得以冒出頭來成為一名領袖──你的工作得到注意,你與上層重要人物建立關係,另一些行為有助你成為高效能的領袖,使你得以有效地管理團隊、制定策略和促進變革。這兩組行為都是必要的,但在職業生涯的不同階段,你應該重視的行為各有不同。

在此提出有過度簡化之虞的說法:典型的科學研究指出,新進主管靠在組織裡向上、向下和橫向建立關係,使自己與眾不同,而高效能領袖則是靠他們溝通和管理團隊的能力突顯自己。知道何時展現哪一組行為,對成為高績效人士至為重要。

如果你剛加入一家公司,或是才開始做某份工作沒多久,又或者你的職涯才剛開始,「冒出頭來」的行為,對吸引別人注意到你是高績效者就至為重要。這些行為吸引別人注意你,使更多人在私人和工作層面上更認識你,因此使你得以冒出頭來成為一名領袖。

記住:在你冒出頭來成為一名領袖之前,你不可能是高效能的領袖。固定的50%因素有一部分有利於「冒出頭來」的行為:比較嚴謹、外向和開放的人,在這方面天生占有優勢。即使你天生不擅長展現這些行為,爭取別人的注意仍是必要的,因為只有這樣,你才有機會爭取到公司有限的資源和注意。

如果你不認為你應該吸引別人注意,如果你認為工作表現傑出,就足以證明一切,我敦促你再好好想想。別人必須知道你表現出色,必須對你留有好印象,你才可能冒出頭來,事業成功。你們公司想要栽培的明日之星人數總是有限,執行長可以投入工作的時間,以及公司可以分配的總獎金也總是有限。你必須受人注意,才可以從這些東西中,分到合理的一份。

要冒出頭來、受人注意,成為一名領袖,有三項關鍵行為是你在必要時應該假裝的:宣揚自己的觀點、交朋友,以及展現自己的抱負。

宣揚自己的觀點。良好的工作表現,並不會自然引人注意,又或者通常不會得到足夠多的人注意。冒出頭來成為一名領袖,有一項核心條件:你希望自己的成就受人注意。要做到這一點,最輕鬆的方式就是在重要問題上有自己的看法,以事實為基礎支持自己的見解,而且有勇氣暢所欲言,表達自己的觀點。

 

成功冒出頭來成為領袖的人最常展現的行為,就是勇敢說出自己的看法,而且在過程中顯得很有自信。如果你的見解很全面,而且隨著時間推移證實正確,那當然是好事,但第一步是有自己的想法,並且表達出來。

你必須有一定程度的自負,才會尋求別人認同你的觀點;但是,越過某個臨界點,你就會從希望冒出頭來,變成妄自尊大。開會時如果有好主意,你應該勇敢提出來,甚至可能應該事先想出一些好主意,不要容許別人靠大聲講話蓋過你的發言(女性比較可能容許這種事),表達意見時,要像你在告訴別人自己的名字時那麼有自信。不過,你必須小心避免「過度」經營自己的形象:你致力建立的形象,不可以與你的實際能力過度脫節。(延伸閱讀:會員專屬/部屬比你聰明怎麼辦?面對這三類人,你該這樣應對…)

交朋友(或至少認識一些人)。你必須在適當的時候,讓適當的人看見你,做好這件事涉及社交和業務因素。社交因素意味著你必須在公司活動中受人注意,與同儕或重要的上級人物一起吃午餐或喝咖啡,一天當中有時與其他團隊成員閒聊。你應該將這些活動視為典型的外向行為──你是在和其他人聯繫、使他們覺得自己很特別,致力於建立關係和人脈網絡。

為了受人注意,你也必須做好向上管理。你必須設法使你的上司喜歡你,辦法包括盡可能尋求他們的意見、做好自己的工作,以及要求承擔最受矚目的任務。千萬不要批評上司,尤其是在上司對自己的成就感到自豪的領域。你可能覺得這像在耍政治手段或拍馬屁,事實正是這樣。你可能覺得這種行為不真誠、令人反感,但科學研究和實務明確顯示,它們是成功的關鍵。(延伸閱讀:會員專屬/做到流汗,卻被人嫌到流口水? 升上主管,卻更要掌握的「向上管理」技巧...

好消息是,拍馬屁是有效的,而且你不大可能做過頭。史丹佛商學院菲佛教授在其著作中,講述了一個希望找出多少奉承才算過頭的實驗。該實驗的假設是,少許的奉承是好事,愈多愈好,但奉承過頭對奉承者有負面影響。實驗結果顯示,沒有奉承過頭這回事:再多的奉承,也不會使被奉承者對奉承者的觀感變差。

展現自己的抱負。這或許顯而易見,但要成為高績效人士,你必須證明自己渴望成功,渴望對組織作出更多貢獻。你可以直接告訴上司,你希望作出更多貢獻,願意為此有所犧牲,堅持適當的行為,交出工作成果。你必須展現自己的競爭優勢──你對個人致勝或激勵團隊取得更大成果的熱情。顯而易見的方法就是,交出極高品質的工作成果,要求自己的團隊達到驚人的高績效標準,以及質疑那些表現不濟的人。

這些行為有助你冒出頭來,但要成為高績效人士,它們只是你必須具備的部分條件。如果你只展現突顯自己的行為,你終將被貼上搞政治、自我中心或無能的標籤,你的事業發展也將放慢下來。一旦你成為公司的中階主管或做中層的工作,就應該開始在行為上適當平衡,證明自己是有效的領導人。

本文摘自《高績效人士都在做的8件事》,由星出版授權刊出。

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2019-09-13 07:30經濟日報 文/戴倫.哈迪
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你的人生可以歸結為這個公式

 
 

 

你必須釐清哪些行為會阻礙你邁向目標,哪些行為將幫助你達成目標。

你可能以為你了解自己所有的壞習慣,但我敢下大注打賭,你錯了。老實說,你知道你每天花多少時間看電視嗎?你花幾個小時的時間看新聞、體育頻道或時尚頻道,關注別人的目標和成就?你知道自己喝了多少汽水?你用電腦做了多少「不必要的工作」,例如看臉書、閱讀線上八卦等?

你的首要工作,就是留意你的行為。邁向改變的第一步,就是留意。如果你想從目前的境況達到你希望的境況,就必須先留意會導致你偏離目的地的選擇。從現在起,請用心留意你所做的每一個選擇,你才能開始做出更明智的選擇。

培養好習慣的六個方法

領導力專家約翰.麥斯威爾(John C. Maxwell)曾說:「如果你不改變日常做的事情,永遠都不會改變你的生活。成功的祕訣,就在於你的日常作息。」根據研究,一項新習慣必須經過300次的正向強化,才會變成一種不知不覺的自然行為。這幾乎等於一年的實踐!(會員專屬/成癮的社會 讓人忍不住「剁手」的背後意義

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1.做好準備,迎向成功。

想要建立任何新習慣,你必須在日常生活中下點功夫,新習慣必須和你的生活風格契合。如果你加入的健身房位於三十英里外,你大概不會經常跑到那麼遠的地方運動。如果你是隻夜貓子,但是加入的健身房傍晚六點就關門了,對你來說也行不通。你的健身房必須離得近、足夠方便,營業時間和你的作息要能夠配合,這樣你才可能規律運動。

2.思考加法,不是減法。

有一次,我訪問談話性節目主持人蒙泰爾.威廉斯(Montel Williams),他告訴我他因為多發性硬化症保持嚴格飲食的情形。他採取所謂的「加入法則」(The Add-in Principle),我認為,這個方法廣泛適用於懷抱任何目標的任何人。

他說:「重要的,不是你試圖從飲食中去除什麼,而是你在飲食中加入什麼。」這已經成了他對生活的類比,他不去想自己必須被剝奪什麼,或是飲食中必須去除的東西(例如,「我不能吃漢堡、巧克力或乳製品」),他想的是自己能夠吃的東西(例如,「我今天打算吃沙拉、蒸蔬菜和新鮮的無花果。」)

 

他把焦點和肚子填滿他能夠吃的東西,這樣就不再注意或渴望他不能吃的東西。他不是去注意自己必須犧牲的東西,而是想著能夠「加入」的東西,這讓他變得更有力量。

3.公開當責。

想要鞏固你的新習慣?找個「老大哥」來監視你吧!現在有那麼多社群媒體,這件事再容易不過了。我聽說,有個女士為了控管財務,決定在部落格上記錄自己每天花的每一塊錢,並且邀請家人、朋友和同事追蹤自己的支出習慣。有那麼多雙眼睛看著她,她對自己的財務變得更負責,用錢也更有紀律。

4.找個成功夥伴。

兩個人攜手邁向相同目標,是最有力的方法之一。想要提高你的成功可能性,你可以找一位成功夥伴,他/她會督促你鞏固新習慣,你也會督促他/她鞏固新習慣。比方說,我就有一位「顛峰表現夥伴」,每週五早上11點整,我們會通30分鐘的電話,交流彼此的成功、失敗、困境、頓悟,徵詢必要的反饋,並且要求彼此當責。你也可以找個成功夥伴,一起規律走路、跑步、上健身房,或是碰面討論、交換有助於個人成長的書籍。

5.競爭&同袍情誼。

沒有什麼比友善的競爭,更能夠激發你的好勝心,使你幹勁十足,沉浸於你的新習慣裡。《成功》雜誌的母公司VideoPlus,舉辦了一場步行比賽,用計步器來計算步數,員工組成多支團隊,看哪支團隊最後走了最多步。

我很訝於看到,以前不會為了健康或益處運動的人,突然間一天開始走個四、五,甚至六英里!午餐時間,他們會去停車場走路。要是他們事先知道要開電話會議,時間快到了時,就會突然走出辦公室,一邊走路,一邊用手機進行電話會議!因為這場比賽,他們尋找各種方法來增加活動,所有人的步數都被追蹤記錄,全辦公室上下都可以看到誰鬆懈了、誰加快了,參賽者的步數每天增加。

可惜,比賽一結束,步數就明顯直線下滑。比賽結束一個月後,下滑了超過60%。再度舉辦比賽之後,步數就立馬回升。只是一場小比賽,就能夠加速人們的引擎,讓他們產生奇妙的社群感,創造出一些共同體驗和同袍情誼。

所以,你可以安排和你的朋友、同事或隊友,進行什麼樣的友誼競賽?如何為你的新習慣,注入一點有趣的競爭氣氛和好勝心?

6.慶祝!

「只用功不玩耍,聰明孩子也變傻」,你很容易就會開始倒退,故態復萌。過程中,你應該安排慶祝的時刻,享受你一部分的勝利果實。一直犧牲、沒有收穫,你肯定很難撐得下去。所以,你必須每個月、每週、每天為自己找點犒賞,哪怕只是小小的獎勵都好,肯定自己堅持新的行為。你的犒賞可以是:給自己一點時間去散散步,或是泡澡放鬆一下,閱讀一些有趣的內容。若是你達成較大的里程碑,或許可以預約按摩,或是去喜愛的餐廳吃晚餐。承諾自己,當你到達彩虹彼端時,你會給自己一大袋黃金。

改變很難――太好了!

 

99%的失敗者和成功者有一個共通點,那就是全都很討厭做相同的事,但差別是:成功者儘管討厭,還是會繼續做。改變很難,這是很多人不去改變壞習慣的原因,也是很多人最後落得不快樂、不健康的原因。

但是,改變很難的這項事實,令我興奮。為什麼?因為如果改變很容易,人人都去做,你我就更難突出、成為不凡的成功者。平凡很容易,不凡才能使你與眾不同。(延伸閱讀:會員專屬/夢想萬一實現了呢?馬雲的未來思維

當某件事很困難時,我總是感到高興,因為我知道大多數人不會做出必要努力,我更容易走在前頭。我喜愛馬丁.路德.金恩博士(Dr. Martin Luther King, Jr.)的這番話:「對一個人的終極評價,不該看他在安逸時的表現,應該看他在充滿挑戰與爭議時的表現。」若你不畏困難、沉悶與艱辛,仍然堅定奮鬥,你就會進步,在競爭中昂首闊步。若一件事情困難、辛苦且乏味,沒關係,做就是了!請繼續做下去,複利效應的神奇力量,終將帶給你豐厚回報。

本文摘自《複利效應:6步驟引爆收入、生活和各項成就倍數成長》,由星出版授權刊出。

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會員專屬/憂鬱、吸毒、身分焦慮...為什麼國家愈富裕,社會問題愈多?

會員專屬/你的體貼只是自作多情 拜託別人時這些溝通地雷不要踩!

 

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2019-08-24 23:39經濟日報 楊惠夙
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「現在生意真的愈來愈難做,全球化生意的大餅看得到,但還沒吃到就快餓死了」,這是台灣許多中小零售企業的真實心聲。從客觀數據來看,根據勤業眾信會計師全球零售力量報告,分析2018年度全球零售業的公開財報來看,「全球2018年GDP成長幅度約3%;而2018年的前250大全球零售市場資產報酬率ROA(公司獲利能力及效率指標)在2012年後逐漸下降,2017年ROA中位數甚至低於2008、2009年經濟大衰退時的低點」。

這也說明零售業未來發展趨勢,即使營收成長但獲利能力下降,因ROA下滑反映許多面向競爭因素,壓縮獲利空間,成為薄利時代。

薄利時代之下,零售業全球化商業模式更是競爭,最大的變化就是拜科技之賜,消費者主導權迅速增強,即所謂「C2M的商業模式」影響增大,除硬體建設外,紛投入更多軟性經營。在許多層面顯示品牌說故事的能力更加重要,因關係到公司後續的變現能力。

根據知名的大數據有限公司營運長林慧珍表示,「目前一個口碑約可創造新台幣1萬元的電影票房,口碑愈好,創造票房就可能愈多」。且這僅是消費者自然口碑產生的部分,是廠商自然賺得的業績,再加上後續擴散作用,這影響就愈顯著。

在工具全球化,內容在地化的趨勢下,企業必須運用新視野去詮釋既有素材,透過不同的碰撞、分析及調整,才能帶給消費者多元的、美好的互動體驗,而避免感受疲乏、消費下降、缺乏情感連結,目的除提升既有族群的體驗外,更加擴大新的族群,創造更多好的口碑、賺更多的主動關注、有效的參與率,才能進一步提升變現的能力。

在數位科技強勢發展下,數位版圖無疆界之分,可全球化也可在地化,如台灣人熱愛去日本旅遊,就是因為日本每個地方都有濃厚地方特色,形成自己的品牌,在全球數位化工具推波助瀾下,又深具在地化特色,很多國人百去不厭,每個地方都有不同的美好體驗。

南韓為例,台灣年輕人對南韓的宮廷文化比自己的文化還清楚,因為南韓政府在內容行銷和數位推廣全球化的軟實力上著力很大,也很深厚,這是軟性經營去推廣自我特色,並運用新視野去「說故事」,運用全球化數位科技,以不同角度切入加強與受眾的情感連結,建造自我品牌並帶動趨勢發展。

零售業是最直接面對末端消費者的產業之一,業者雖知需優化顧客體驗,但台灣零售業者仍依賴過往經驗來做經營管理,形成理性知道但實際做不到或不知從何有效做起。全球前50大零售企業者穩定獲利模式在於併購、拓展新型電商事業、開展新店或重整實體通路、積極與受眾做溝通體驗。全球消費者的主導權迅速增強,零售業者又面對獲利能力下降之虞,優化顧客體驗勢在必行。近年許多零售企業跨足科技公司,全球最大零售商Walmart首席技術長Jeremy King就表示,「Walmart將變成科技公司」,顯見融合零售業的既有優勢,運用新科技、提供受眾多元的體驗,利用大數據分析來提供尚未發揮的價值即是出線關鍵。知名的Amazon從傳統書店一路轉型成科技零售業者,就是絕佳例證。

未來零售業的形塑,是建立在「大數據基礎、以顧客思維為導向、軟性內容行銷強化體驗連結」金三角中的新型產業,「累積式溝通,長期建立黏著力」。且零售業者需借力使力與商業顧問公司、創投、新創公司通力合作,加速轉型及擴展事業。而在人力發展需注重「知識密集」型人才,擺脫低等勤奮循環,用高效應對變化及創造未來趨勢。此外,業者要注重團隊相關技能培養,使團隊或合作單位能辨識風險及做好規劃、決策,讓企業能夠在薄利時期穩健成長,布局未來發展。

(作者是商業發展研究院商業人才發展研究所研究員)

https://money.udn.com/money/story/5612/4008439?from=ednappsharing

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2019-08-12 01:21聯合報 本報記者戴瑞瑤賴昭穎
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圖為新光人壽保險大樓。圖/聯合報系資料照片
圖為新光人壽保險大樓。圖/聯合報系資料照片
 

金融機構是受政府高度管制的產業,無論是銀行或保險公司,從客戶或保戶取得龐大資金進行運用求取獲利;而客戶之所以願意把資金交給金融機構,是基於信任關係,一旦這樣的信任關係被打破,金融機構和客戶原本的關係將很難維持下去。

近來銀行理財專員詐騙客戶資金被金管會重罰頻頻躍上媒體版面,保險公司業務員詐騙保戶保費、甚至偽造保單詐財的案件也時有所聞,每當發生類似案件,相關公司第一時間的回應不外乎案件是公司主動發現、員工個人行為云云。沒錯,一間銀行或保險公司員工數千、甚至上萬人,難免會有不肖員工利用職務之便牟取私利,公司因此挨罰事小、商譽受損才事大。問題是,公司也要想想,是什麼樣的內稽內控缺失,讓一顆老鼠屎有機會壞了一鍋粥?

針對發生理專監守自盜的七家銀行,金管會重罰四千五百萬元,主委顧立雄並宣示再有案例就直接追究總行高層,但一樣是金融機構,顧主委的鐵腕不應只針對銀行。

「保險業務員管理規則」規定,業務員經授權從事保險招攬行為,視為該所屬公司授權範圍的行為,所屬公司對其登錄的業務員應嚴加管理並就其業務員招攬行為所生之損害依法負連帶責任。換言之,當業務員打著公司名義去詐騙或招攬不實,公司就應該要負起連帶責任。

翻出去年保險局裁罰過業務員挪用保費的案例,最嚴重就是郵局業務員挪用上億保費去買基金,保險局下令郵局半年不能賣保單。

除此之外,去年其他保險公司發生業務員挪用客戶保費,對保險公司內控疏失僅罰鍰六十萬到一二○萬元,相較於銀行理專挪用客戶資金一次就重罰千萬真是天壤之別。

沒有任何金融機構能夠接受員工做出影響商譽的行為,但如果公司事先未能防範、自律失靈,事後處理又不願面對問題、痛定思痛,恐怕只能藉由他律來導正,讓金融秩序回到正軌。

https://udn.com/news/story/7321/3983276

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中時電子報  
股神巴菲特。(美聯社資料照片)

股神巴菲特。(美聯社資料照片)

股神巴菲特(Warren Buffett)縱橫市場多年,以眼光精準著稱,談到個人理財方面,他強調,有些父母教育孩子理財犯的最大錯誤,就是等到孩子10幾歲時才和他們討論理財,其實「時間」是學習理財最關鍵的因素。

巴菲特過去接受美國媒體《CNBC》訪問時指出,父親是他理財知識最大的靈感來源,像他從小就從他父親身上學習到「儲蓄」的重要性。他認為,應該要盡早灌輸孩子正確的理財習慣,才能幫助孩子往成功的路上邁進。

美國普信集團(T. Rowe Price)2018年的調查顯示,只有4%的家長在孩子5歲前就開始和他們討論金融、錢財等方面的話題。但巴菲特指出,父母在小孩在上幼兒園時,就可以教育其理財觀念,根據劍橋大學的一項研究,普遍來說,3到4歲的小孩,就已經能夠掌握基本金錢概念,當小孩到了7歲時,與未來財務行為基本概念就會形成。

對於巴菲特的觀點,研究人員則表示,人類大腦早在3歲時就已經完成80%的發育,盡早灌輸孩子理財習慣,是身為父母能做的重要的事情之一。

文章來源:Warren Buffett: This is the No. 1 mistake parents make when teaching kids about money

(中時電子報)

https://www.chinatimes.com/realtimenews/20190803000013-260410?chdtv

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2019-07-11

〔記者郭安家/台北報導〕台北市議員王浩昨指出,房仲業競爭激烈,為追物件曝光率,長期在街頭違規張貼小廣告,尤其是北市房價最高的大安區,根據二○一五至二○一八年環保局統計,大安區違規裁罰件數竟是第一名、占全市總數量的二成三,台北市環保局四年來清除八十二.七萬件違規小廣告,但僅裁罰四五○三件、裁罰比率僅○.五四%;環保局每年花費超過一千萬元清潔,罰金收入還不足其五分之一,違規業者應該買單!

對此,環保局回應,可能與房市景氣有關,二○一五年拆了廿三萬件違規廣告,至二○一八年拆十六萬件,數量是減少的,貼的人少、違規數量少,裁罰數量跟著減少;業者通常找廣告或代銷公司貼廣告,加上有些人使用變通方法,導致取締困難,有時沒辦法知道行為人是誰,環保局已陸續提高裁罰基準。對於王浩建議違規業者買單清潔費,環保局說,可以考量看看議員的建議,納入綜合考量來研議。

王浩指出,違規廣告最多是大安區,其次是文山區,第三名北投區;違規張貼小廣告可處一二○○至六千元罰鍰,環保局四年來收五四○萬元,但王浩說,對房仲業者來說,這樣的金額顯然只是九牛一毛,違規小廣告的成功裁罰件數與裁罰金額更是逐年下降,違規小廣告卻絲毫沒有減少的跡象。

https://m.ltn.com.tw/news/life/paper/1302275?utm_source=Facebook_PicSee&fbclid=IwAR1cnZkgtx7_S5xQ4zxJTDTOA6lWEdzaVz8RWFNjxrLSxeTdMND-UJ9-RaE

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2019-07-08 13:06

記者陳建宇/綜合報導

 

信義房屋日前在該公司的臉書粉絲專頁貼出1張「遺照」,而遺照的主角是過去電線桿上常見的售屋小廣告,藉著緬懷小廣告表達該公司已禁用小廣告超過20年。不過這則貼文也釣出資深同業,該房仲更貼出2個寫法不同的「售」字,原來在過去資訊不發達的年代,光看字的寫法就知道房子誰在賣。

▲▼售字大不同老房仲才知。(圖/翻攝信義房屋臉書粉絲專頁)

▲信義房屋日前在臉書上紀念已消失20年的路邊小廣告。(圖/翻攝信義房屋臉書粉絲專頁)

▲▼售字大不同老房仲才知。(翻攝GoogleMap)

▲過去電線桿或路燈上面都是售屋小廣告的時代已經過去。(圖/翻攝GoogleMap)

已經在房仲業界30年的住商不動產鳳山文山加盟店店長鄭啟峰表示,過去的科技不像今時今日這麼發達,賣房子的廣告都是用手寫,沒有電腦打字,而這些廣告多半貼在要賣的房子門口、或附近的電線桿上,也不像現在只要用電腦、手機隨時都可以查詢物件。

而鄭啟峰也貼出1張圖片,圖上有2個「售」字,他特別強調這是老房仲才會秒懂。這2個「售」字的差別,左邊的是正常售字的寫法,但右邊的售字中間的那一橫特別長,到底用意為何?

▲▼售字大不同老房仲才知。(圖/鄭啟峰提供)

▲資深房仲貼出2個不同的售字,原來左邊代表屋主自售,右邊則是仲介代售。(圖/鄭啟峰提供)

鄭啟峰指出,早期屋主對於房仲的接受度較低,很多人都是自己賣房子,仲介開發較困難,因此若看到門口的手寫廣告寫的是正常的「售」字,代表那是屋主自售,留的電話是屋主的電話。不過如果廣告上寫的是中間一橫特長的「售」字,則代表這是房仲代售的物件。

鄭啟峰表示,過去同業踩線情況很少見,房仲看到特殊寫法的「售」字,就知道要避開去找其他的物件,不過這要至少有20年以上資歷的老房仲才會知道,新一代的房仲恐怕都不曉得有這層意義。



原文網址: 「售」字怎麼寫、代表房子是誰賣 資深房仲才看得出的秘密 | ETtoday房產雲 | ETtoday新聞雲 https://www.ettoday.net/news/20190708/1484839.htm#ixzz5t9BccGrH 
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2019-07-01 15:49經濟日報 數位部內容中心
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台積電創辦人張忠謀日前參加高雄科大畢業典禮,他親筆寫講稿,並勉勵畢業生終生學習。...
台積電創辦人張忠謀日前參加高雄科大畢業典禮,他親筆寫講稿,並勉勵畢業生終生學習。 記者劉學聖/攝影
 
「畢業不是結束,而是終身學習的開始。」台積電創辦人張忠謀日前受邀至高雄科技大學參加畢業典禮演講,不只告訴畢業生關於學習的經驗,也提到面對數位科技經濟、AI時代,快速變動的未來,有一招必勝心法,學會了之後,讓人即使在畢業後的三十年,都不會被環境打敗!

 

 

 

終身學習心法撇步1:有系統、有計畫、有紀律

 

這個方法就是「終身學習」,張忠謀強調,終身學習的重點是要有系統、計劃和紀律。他勉勵畢業生:「我以過來人經驗分享,在我畢業投入工作後,就開始了有系統、有計劃、有紀律的終身學習,首先為半導體,再為管理、投資、行銷、財會、經營戰略等,每天約花2至4小時閱讀專書、雜誌或向專業人士請益。」(高雄科大畢業典禮 張忠謀期勉學子終生學習

 

強調終身學習要有系統性的計畫,張忠謀用「學習系統」來形容他生命中的每個終身學習主題,張忠謀分享他人生中的第一個「終身學習系統:半導體科技」,那是他在麻省理工學院機械系碩士畢業後的第一份工作,透過閱讀、與前輩學習,讓他得以從機械專業進入半導體大門。

 

 

終身學習心法撇步2:門外漢不打緊 穩紮穩打、持之以恆

 

張忠謀表示,他18歲到54歲在美國,從半導體的門外漢,一步一步走來,若不是持之以恆的學習,早就被淘汰了。他憶起剛從美國回台灣時:「對國內的政治、經濟、產業都很陌生,所以就把這些當成下一個學習系統,原本以為學個兩、三年就行了,到現在學了30年,還是趣味盎然。」(終身學習台灣政經產業 張忠謀:學了30多年仍趣味盎然

 

他提醒畢業生:「離開校園後仍要不間斷、有恆心地學習,學校學得的知識,在生活與職場上僅用了10%,但終身學習獲得的,終身受用。」

 

 

你準備好迎接AI了嗎?現在就開始終身學習

 

張忠謀進一步指出:「身處數位科技與數位經濟時代,未來幾十年將是物聯網、人工智慧的年代,我們生活及工作的變化可能比過去的幾十年更快。有一個估計,30年以後人工智慧可能取代現在一半的就業機會,在座50幾歲時,你們希望被人工智慧取代嗎?」(不被AI取代 張忠謀建議年輕人把握兩大重點

 

 

張忠謀在總結勉勵畢業生:「『畢』在中文是結束,英文『commencement』則表示開始。畢業不是結束,而是終身學習的開始,讓我們從今天開始一起展開有系統、有計畫及有紀律的終身學習,走在潮流及時代的前面。」

 

 

 

 

 

延伸閱讀

張忠謀論「第三波IT潮流」 創業將是年輕人的武器
張忠謀:第三個數位時代來了 物聯網、AI將在25年內改變世界
2030年智慧製造之關鍵技術領域發展趨勢
【經營管理】張忠謀台大EMBA演講全精華:誠懇跟老實不一樣 主管要公平、賞罰分明
AI讓服務更聰明貼心 迎向智慧服務新紀元
大老闆的眼界 張忠謀看這本書精準剖析美中貿易戰

https://money.udn.com/money/story/5648/3894037?utm_source=moneylinemobile&utm_medium=share

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工商時報 

奉行永信建設董事長的理念,堅持品質與安全,蓋出好房屋,讓客戶住的滿意,客戶的口碑,就是最好的行銷;同時,要站在客戶立場,將心比心,因此,每個建案完工後,先自己找出問題,排除問題,更從簽約、貸款、交屋、售服等,採取專人負責的貼心服務,形成獨特的永信建設文化,面對外在變動的市場,則要知己知彼,才能百戰百勝。(顏瑞田)
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20190629000449-260210?chdtv(工商時報)

 

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2019-06-27 12:39經濟日報 記者游智文╱即時報導
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房價築底,市場買氣增溫,台灣房屋推出線上「3D傳單」,運用3D環景影像,搭配網路語音通話,業務和購屋者看到傳單可以同步看屋,討論每個屋況細節,消費者不出門也能和房仲完成實地帶看的臨場感,10分鐘就能在線上初步過濾物件。

台灣房屋在今年第1季推出線上即時帶看,民眾在台灣房屋官網上看到心儀物件,可透過照片和文字描述了解物件,還可以隨時透過線上和業務員連線,同步說明導覽,而立體的影像提供實境感,猶如實境看屋一樣。

台灣房屋雲端中心總監彭元儀表示,線上即時帶看突破時空限制,不受限上班時間、交通甚至是氣候因素,只要有手機,時間有空檔,就可以操作。

購屋者多半利用中午前後的休息空檔,和業務聯繫,搜尋並初步過濾物件,若有進一步看屋打算,則立即請業務安排下班後的時間看屋。

彭元儀表示,這大幅縮短了決策的時間,讓購屋變得更便利有效率,為此,台灣房屋業務同仁也針對購屋者的需求主動過濾物件,發送給客戶瀏覽,廣告傳單也從過去紙本方式,進入3D時代,以更科技和環保的方式改變購屋流程和模式。

台灣房屋表示,使用即時快問的尖峰,則是22時至凌晨2時,達42.9%,由於現代人對手機依賴性高,也習慣使用通訊軟體聯繫,即時快問主要就是服務晚睡的上班族,為購屋者解決房產相關疑難雜症,並將客戶訊息透過LINE Message API以Chatbot形式通知負責業務,即使非上班時間,或業務出勤務,顧客都能直接聯繫上熟悉物件的窗口,業務看到留訊後即時回覆,縮短服務時差。  

 

 

圖/台灣房屋提供
圖/台灣房屋提供

https://money.udn.com/money/story/5621/3895667?utm_source=moneylinemobile&utm_medium=share

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詐騙手法日新月異,有不法人士以變更國民身分證統一編號方式,向電信通訊行申辦手機,造成通訊行財物損失,為杜絕這類不法行為,內政部特別提供各界查詢,驗證統號是否曾經變更。不過,為確保個資,查詢僅顯示「國民身分證統一編號曾經變更」及「如查詢者欲瞭解原統號,請自行與當事人洽詢。」

內政部表示,現行戶政司全球資訊網「國民身分證領補換資料查詢作業」,已提供民眾確認所持國民身分證是否為最新的功能。

為防範相關不法行為,特別再新增提供各界驗證統號是否曾經變更之進階查詢功能,且進階查詢結果不會顯示原身分證號,僅會顯示「國民身分證統一編號曾經變更」及「如查詢者欲瞭解原統號,請自行與當事人洽詢。」的訊息,以保障個人隱私。

內政部提醒,意圖供冒用身分使用,而偽造、變造國民身分證及行使該證,足以生損害於公眾或他人者,會觸犯戶籍法第75條規定,將處5年以下有期徒刑、拘役或科或併科新台幣50萬元以下罰金。

內政部強調,戶政機關和相關機關(構)已經建立雙向通報機制,一旦發現偽冒用國民身分證等不法情事,將函送警察機關偵辦。

(中時 張理國)

 

https://ctee.com.tw/news/policy/109313.html

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股票 困惑 疑惑 買進 賣出 投資
圖片來源:dreamstime

2019.06.14

剛畢業,初入房仲業,小丙原以為,身為房仲的工作,不就是幫買方盡力尋找,心目中符合條件的房子;幫屋主洽談到想要的價格。但隨著前輩的腳步,面對各式各樣的客人,他的腦袋開始出現了一個接一個的困惑。

故事從最近要開發的屋主老曹說起,老曹是小丙挨家挨戶派報所接觸到的屋主。午後的一通電話,拉起了他倆後來初見的序幕「我有看到信箱裡你發送的傳單,正好我家最近考慮賣屋,能找時間過來跟我說說市場狀況嗎?」

一開始接到電話,小丙的興奮跟中樂透有的比,畢竟每天從早到晚的發DM,這可是近半個月來,第一個主動致電回覆的屋主呀!小丙帶好相關資料,當天下午就衝到了老曹的家門前。

老曹是個50來歲的壯年阿伯,他不慌不忙地把小丙迎進家門,讓這菜鳥房仲詳細的複誦了一遍,在店裡他老早背誦多次的相關資料,從房市概況到附近的實價登錄、房子建議的銷售價格及銷售流程。過程中,老曹偶爾詢問的幾個問題,小丙也都順利地的答了出來。小丙暗自對自己的表現很滿意,該說的重點都有說到、講解過程也沒有被打斷,甚至屋主對價格幾乎沒什麼問題,只待等等簽好不動產委託銷售契約書(以下簡稱委託書),這將是他進房仲業的第一份委託,這一切順利地簡直讓他不敢相信。

但事情就在小丙接著要拿出委託書時,有了變卦,屋主挑明跟小丙說「我不想簽委託」,小丙一愣,呆呆地詢問屋主是不想賣房子了嗎?誰知屋主接著說:我要賣房子,但我不想簽委託,我看不懂你們合約裡那些亂七八糟的法條,我的房子可以給你們去賣,等真的有客人出到我要的價格,我再來簽這些合約。你放心~要給你們的錢我也不會少給,但在這之前,你不要想叫我簽這些有的沒的。

雖然小丙下意識的回覆,這不符合規矩,且也沒有人這樣做,試圖想說服老曹照著遊戲規則走。但他出乎意料之外的堅持,甚至還笑小丙「沒有簽委託,你就不能賣房子了嗎?」自己可不是第一次要賣屋,憑什麼別家房仲可以這樣做,小丙家卻不行。

眼看遊說無果,再加上自己確實菜,沒有太多經驗值判斷屋主所說的真偽,無奈下,小丙最後只好先打悲情牌,表示自己剛進產業,有很多不懂的事情,待等等回店確認後,會再立即給老曹答覆。

故事先停在這,讓我們來聊聊:找人賣房子這件事,一定要先簽委託給房仲嗎?

這個困惑小丙的問題,其實也困惑著許多第一次賣房子,深怕簽了什麼不平等條約的屋主們。畢竟,有時房仲開發時,口中信誓旦旦「想買房子的人」都還沒看到半眼,但眼前自己要簽下的密密麻麻文件,可是真真切切的。如果不小心簽下了什麼自己沒注意的條款,可怎麼辦?

雖然,屋主的心態也不是不能理解,市場上,也有一些可能為了「自證清白」的房仲,先帶「買方」看房子再跟屋主簽委託的小故事。但必須提醒的是:房仲業是特許行業,不是誰都可以進行銷售;另外,不動產經紀業管理條例第21條第1項明定:經紀業與委託人簽定委託契約書後,方得刊登廣告及銷售。違反可處6萬以上30萬以下罰鍰。

實務面上,有些屋主不懂法律,有些則是仗著仲介急於銷售的心態,可能皮皮的,死都不肯先簽委託。但必須提醒剛工作的菜鳥們,社會的潛規則就是,你不守法就別怪被人坑。事實上,幾年前就曾經發生過屋主賊坑房仲,堅持不簽委託先銷售,待房仲真帶買方來看房子,屋主一轉頭又恐嚇說要舉報,威脅房仲拿錢和解的事件。

另外,補充一點,除了買賣、租賃也是,有時候屋主為了貪圖便宜,也會提供鑰匙,委請大樓管理員,幫忙帶看想要租屋的客人,成交再給管理員一個小紅包之類的。但如同前面所說,就連房仲都需要簽委託才能銷售房屋了,管理員當仲介的角色你覺得可以嗎?

不動產經紀業管理條例第32條第1項就有說,一般非經紀業而經營仲介或代銷業務者,主管機關應禁止其營業,並處公司負責人、商號負責人或行為人新臺幣10萬元以上30萬元以下罰鍰。還是老話,出來走,有些忙不能幫,有些坑不要踩。

https://wealth.businessweekly.com.tw/m/GArticle.aspx?id=ARTL000142123

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2019-06-09

〔記者陳心瑜/新北報導〕新北市政府農業局已推出「山坡地範圍線上查詢系統」(www.ntpcswc.ntpc.gov.tw),民眾可上網查詢新北市轄內的土地是否坐落於山坡地範圍,不用再透過公文往返,比以往減少七天以上的查詢時間;民眾在查詢網頁上選擇土地坐落區位、輸入地段地號等資料,就能得知是否為山坡地,系統也可查詢特定水土保持區,讓民眾依水土保持法相關規定開發使用。

  • 新北市農業局推出「山坡地範圍線上公開查詢系統」,便利民眾在各項行動裝置查詢。(新北市農業局提供)

    新北市農業局推出「山坡地範圍線上公開查詢系統」,便利民眾在各項行動裝置查詢。(新北市農業局提供)

農業局表示,從二○一一年起辦理淡水、貢寮等七個行政區的山坡地劃出作業,地籍資料每年都有辦理重測或合併分割等,因此造成地號變動,原有的山坡地範圍圖資已不符合現況,這套查詢系統將既有的山坡地範圍紙本圖資剔除劃出區域並數位化,再套疊到新北市最新的地籍網路平台,解決不符現況的問題。

農業局提醒說,若查詢的土地位於山坡地範圍,民眾在開發前應先擬具水土保持申請書件並經核定後始得施作,民眾對系統操作、資料或水土保持申請流程有疑問,可電洽農業局山坡地保育科,電話︰2968-6345。

https://news.ltn.com.tw/news/local/paper/1294585

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2019-06-07 10:01聯合新聞網 綜合報導
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咖啡示意圖。 圖/ingimage
咖啡示意圖。 圖/ingimage
 

 

面試求職細節多!一名澳洲會計軟體公司的老闆表示,每次面試時,都會以「咖啡杯測試法」測試面試者,若求職者沒有將杯子洗淨後放回茶水間,就會被刷下名單。

特倫特會以咖啡杯測試法考驗求職者。圖/取自《每日郵報》
特倫特會以咖啡杯測試法考驗求職者。圖/取自《每日郵報》
 
根據《每日郵報》報導,澳洲會計系統公司老闆特倫特(Trent Innes)表示,過去面試時,他都會使用「咖啡杯測試法」測驗求職者,他會先帶求職者至公司茶水間內,請對方拿著熱飲回會議室面試,面試完後,若求職者沒有將杯子洗淨並拿回茶水間放好,就會被刷下名單。

特倫特說,求職者若主動將咖啡杯放回茶水間內,就會將其錄取,反之若沒有把杯子放回原位者,則會被列入黑名單,他認為,從小動作就可以看出其處理大事的態度,也可看出他是否可以融入公司體系。

特倫特表示,可以透過此測試觀察,求職者進入公司後,是否能完成主管交辦的工作,與他是否足夠主動,並確保求職者適應公司內部文化。

https://udn.com/news/story/7269/3858142

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中時電子報  
綜合報導
「聰明買好房」團隊特地針對民眾最在意的五大主題分類,在透過數據演算法提供消費者喜愛的物件。

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2019-04-21 06:00

為增加市占,許多連鎖房仲業都推出副品牌搶市,台灣房屋也推出副品牌優美地產。(資料照,記者徐義平攝)

 

免保證金、免加盟金、免月費

 

為增加市占,許多連鎖房仲業都推出副品牌搶市,永慶房屋就推出副品牌台慶不動產。(資料照)

 

〔記者徐義平/台北報導〕儘管房價上漲緩解房仲停業衝擊,但「餅變小」是不爭的事實。為增加市占,許多連鎖房仲業都推出副品牌搶市,目的是打團體戰,甚至不惜祭出免保證金、免加盟金及免月費的「三免」誘因,也讓房仲進入紅海市場的「微利」階段。

瑞普萊坊市場研究暨顧問部總監黃舒衛表示,房市交易量牽動服務費收入及房仲家數變化;然而,二○一五年房市轉折後,官方統計仲介業家數減幅不如交易量,部分原因是先前房市走強時,各房仲集團以較優惠的加盟金、月費,開加盟新次品牌,搶占地盤、人員,包括永慶房產集團的副品牌台慶不動產、台灣房屋副品牌優美地產,以及住商不動產副品牌大家房屋等。

他指出,即使後來房市交易量下滑,這些成本較低的加盟店還能頂住寒風,甚至許多品牌啟動降價策略,有的更祭出免保證金、免加盟金、免月費等方案,吸引同業轉招。整體來說,總店數衰退有限,但房仲服務費的餅縮小是不爭的事實,反映在市場就是品牌間的輪動或服務費殺價競爭。

政治大學特聘教授張金鶚指出,單以不動產經紀業家數來對照房市景氣,並非絕對準確,畢竟現階段買賣移轉棟數較過往大幅衰退,但經紀業家數卻未見等幅減少,可見目前買氣仍能支撐房仲業經營下去,但可能賺得沒有過去多,房仲業也已邁入「微利時代」。

https://ec.ltn.com.tw/article/paper/1283051

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2019-03-30 00:02經濟日報 記者洪啟原╱即時報導
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威爾許表示,天底下沒有無可挑剔的工作,離職前應該要充分思考。路透
威爾許表示,天底下沒有無可挑剔的工作,離職前應該要充分思考。路透
 

 

 

財經網站CNBC報導,離職是一項重大的決定,但若待在一份毫無成長機會的工作中,會為自己的職涯帶來長久的負面影響。

暢銷管理書作者蘇西‧葳爾許(Suzy Welch)表示,「在我們所能想到的所有利弊剖析中,決定離職的時間點最為困難」。

葳爾許接受CNBC訪問時表示,你可透過「四種明顯的徵兆」清楚,現在是否為該離開的時刻。

 

●已無成長空間

 

你是否察覺目前的工作缺乏升遷管道?威爾許表示,這是最明顯的跡象之一,是時候尋找新工作了。

舉例來說,若你待在一家公司,但你上頭有絕對不會離職的員工,或許是老闆的子女或超級明星員工,但這都不重要,「事實就是你升不上去,也無法轉去同層級的其他職位,因為沒人離職。若你不離開這份工作,永遠都不會成長」。

 

●別人已對你產生既定的印象

 

另一個離職的好理由就是威爾許口中的「既定印象」,「或許你剛進公司時是一名助理,部分員工就會永遠只把你當助理看。或是可能你參與過的計畫以失敗收場,失敗就如影隨形跟著你,即使錯不在你」。

葳爾許表示,無論如何,這些不利因素會使你陷入「不受拔擢」或「不被當成可造之才」的氛圍,若這個情況真的發生,那麼就要另尋他處東山再起。

 

●對工作缺乏熱忱

 

葳爾許表示,若你對自家公司的產品或服務「興趣缺缺」,這就是該離開的明確徵兆。「人生很短暫且寶貴,千萬別把每周40至50個工時花在自己覺得沒有價值的事物上,而是要找一家能使自己引以為傲的公司」。

 

●你認為自己該創業

 

葳爾許表示,「若你無時無刻都有要創業的念頭,那麼這可能就是你離職的時機。不過,你在提出離職前,應該要留兩周的時間,確認自己已做好創業的準備」。

她說,「但要記住,自己當老闆未必就代表成功,除非你擁有非常棒的構想。若真的有,就放手一博;若沒有,或許就該等到你有為止」。

葳爾許強調,「天底下沒有任何工作是完美無缺的,每個人都有想離職的時刻,離職前應該要充分思考。但若還沒遇見這幾種跡象,也未察覺自己符合其中一種,就別急著離職」。

https://udn.com/news/story/7269/3727506

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賴上偉到最愛的日本旅遊、看車展,連續四年獲得永慶房屋提供的海外旅遊競賽補助,並在團隊的後援下,每年都能安心的出國旅遊兩次以上。(圖/永慶房屋提供)

 

相信許多人的夢想,就是有一天能百萬年薪,為自己攢下人生第一桶金,永慶房屋中正區店長賴上偉,在他年僅27歲那年做到了,然而這豐碩的果實,可不是輕易得來。

父親的早逝,身為家中獨子的賴上偉,年僅國中就開始打工貼補家用,當大家忙著念書補習拚高中,他則是到餐廳端盤子洗碗,賺取自己的學費,也因為自小累積許多餐飲服務經驗,選擇擔任廚房二廚,作為他人生的第一份正式工作,但最終,在考量環境、發展、工時、薪資彈性等因素,他放棄了。

賴上偉的夢想跟許多人一樣,想買車、買房、有錢有閒到處旅遊,想挑戰自己成為百萬年薪一族,這個夢想不容易,但也並非遙不可及,賴上偉憶起轉職空窗時期,積極上網做功課,找尋如何能讓自己達成夢想,看到永慶房屋推出的保障前九個月每月五萬的福利,讓即使毫無經驗的新人,不用擔心學習階段沒業績、沒收入,在經濟上能十足安心,這樣的福利讓他心動,因而選擇加入永慶房屋。

完善的升遷制度 讓付出成為百分百的正向回饋

從經紀人到業務主任、襄理、副理、業務經理到如今升任店長,賴上偉說:「加入永慶房屋八年,平均每年都獲得升遷,獎勵制度相當透明完善,也因為感受到自己的努力都能獲得回饋,在工作上也更有衝勁與動力!」

在永慶房屋的第四個月,就因單月成交4筆買賣委託,而獲得「新人成交王」,並多次獲得全台個人單月業績冠軍,卓越的績效表現,讓賴上偉連續四年,都取得永慶房屋提供的海外旅遊競賽補助,而能常常出國旅遊娛樂,每年還能額外領取公司提供的「幸福成家基金」,曾領取最高單筆獎金達50萬元,總領取金額已逾7位數,賴上偉說:「入行第二年,我就順利達成百萬年薪!同年也在文山區買了家中的第一間房子與媽媽同住,現在已經不只一桶金了,沒想到我的夢想這麼快就能完成。」

入行兩年就達成百萬年薪,賴上偉用成就換得家人的生活安定。(圖/永慶房屋提供)
賴上偉(右二)領軍的團隊合作共戰,有信心今年一定會再站上高峰。(圖/永慶房屋提供)

不藏私的領導法則 帶領團隊屢創佳績

賴上偉之後更打破個人紀錄,單月最高成交7筆買賣委託,單筆最高總價達2億元。他坦言,每年都能成交億級豪宅買賣委託,因為自己會用心幫客戶分析稅制及節稅規劃,也會把每次跟客戶接觸的機會,都當成是最後一次機會,幫客戶多想一點、多做一點,在客戶信任下,才能順利成交。

除了個人傑出的表現,身為店長,團隊在他領導之下,曾多次全店總業績站上全公司頂峰,並獲得永慶房屋「超越巔峰卓越主管獎」,賴上偉自信的說:「團隊合作很重要,我不會藏私,樂於分享自己的成功法則給每一個人,相信今年一定會再得獎,我們團隊一定能做到!」

找對出路 滿分幸福

邁入34歲的賴上偉,平常就喜歡健身打籃球,加入永慶房屋後,更與同事一同組成球隊,每年都會參加公司舉辦的籃球競賽,還曾獲得季軍,他說:「因為彈性工作8小時的制度,工作之餘就能跟同事一起相約打球運動,或是去健身房練身體,也因為團隊的後援,讓我每年都能安心的去我最愛的日本旅遊,真的很幸福,以前的工作完全不可能!」

而孝順的他,準備再換間坪數更大的北市三房讓媽媽住的更舒適,並計畫帶媽媽一起同遊義大利;五子登科,已完成了一半,對未來還有許多的夢想藍圖,相信他很快就能實現。

(中時電子報)

工作之餘樂上健身房,賴上偉今年目標之一,就是要把身體鍛練的更健壯結實。 (圖/永慶房屋提供)
賴上偉(圖右)常帶媽媽吃大餐,更計畫換間大房子,與媽媽同住共享天倫。(圖/永慶房屋提供)

 

https://www.chinatimes.com/realtimenews/20190314002344-260410

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