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2020-10-22 17:31

別墅,透天厝,房子,家(圖/取自免費圖庫stocksnap)

 

▲網友好奇大家會如何在台積電或房仲中做選擇。(圖/取自免費圖庫stocksnap)

記者王麗琴/綜合報導

護國神山台積電是許多大學生畢業後夢想進入的職場,不過在台積電上班雖有豐厚的薪資,卻是出了名的爆肝,加班到三更半夜已是常態。一名網友表示,在台積電上班和從事房仲工作薪水都很高,令他猶豫不決「畢業去台積電還是當房仲好」?他好奇大家會選擇哪一項職業。文章掀起熱議,沒想到網友的答案竟全都一面倒。

一名網友在PTT八卦板以「畢業去台積電還是當房仲好」為題發文,表示現在台積電正大舉招募人才,由於台積電是出了名高薪,讓他很心動,不過近幾年台灣房價雖然高漲,但大家還是像發了瘋似的買房,隨便賣一間2000萬的房子,服務費就遠超過台積電菜鳥的年薪。因為很猶豫該選那個,所以他想詢問,如果這兩個工作選項,大家會選擇哪一個?

▲台積電,半導體。(圖/路透社)

▲台灣董事學會最新發表一篇報告顥示,2005年到2019年的15年間,台灣整體上市櫃公司的複合成長率達14%,但扣除台積電只剩2%,台灣成為「一個人的武林」。(圖/路透社)

文章一貼出,沒想到大部分的網友全都一面倒秒答房仲,「當房仲賣房子給台積電工程師」、「房仲,房價只會漲不會跌」、「可以當房仲誰要去台積電,賣一間房子等於台積電一年的收入,每個月只要賣一間,房仲一年的收入=台積電工作12年」、「絕對是房仲,新竹、竹北根本隨便賣隨便賺」、「聽說竹北現在有些案子早上貼出來下午就成交,一堆投資客在狩獵」、「房仲賺得多」、「絕對是房仲,我朋友好幾個現在賣房,賣到開保時捷,年收都破5百萬以上」、「菜鳥房仲最近3個月可以賺100萬(我朋友」、「房仲真的CP值很高 賣兩棟就可以去度假了不用賣到10棟」、「認識的房仲每個月都在拿獎狀不知道拿什麼意思」。

不過也有人認為台積電的薪水比較穩定「去台積電是穩穩賺薪水」、「剛畢業去台積電+1,房仲看人做」、「房仲很吃個人特質,很多人做沒幾個月就走了,不然怎麼天天招一堆人,而且台積電做不下去可以轉職,房仲做不下去怎麼辦?簽下去嗎」、「台積電蹲幾年 錢全部拿去買房 離職當房東」。

https://house.ettoday.net/news/1835931

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唐紹航

唐紹航
 

【梁任瑋、張玉鉉】

 

走過凶險萬分的二○一九年,市場正面臨重新大洗牌,在一片淒風苦雨中,仍有業務贏家戰勝不景氣,且看他們如何贏在細節、贏在真功夫!

 

房地產》 東森房屋 林以幀 國中學歷 她繳出2174萬年度成績單

 

「台中豐原成功店的林以幀,國中畢業的她入行只有5年,她的故事值得我們全台業務員學習。」1月17日,東森集團舉行尾牙,東森集團策略執行長王令麟,罕見地在台上公開表揚這位超級業務員,坐在台下的3千多位集團同仁,紛紛引頸打探這位女性究竟是誰?

 

今年39歲的東森房屋豐原成功加盟店副總經理林以幀,去年以2174萬元業績成為東森房屋年度銷售第一名,在去年乍暖還寒的房地產景氣中相當不容易。

 

故事得從半年前說起。

 

「那天以為可以順利簽約,我還浩浩蕩蕩帶了買方、代書、銀行員10人一起去台北找地主,沒想到買賣雙方想法仍有落差,頓時大家的心情都盪到了谷底。」林以幀回想去年成交的一筆3千坪工業區土地,娓娓道出成交前夕仍陷入苦戰的過程。

 

這塊位於台中豐原的土地,屬於當地歷史悠久的紡織工廠,儘管各家仲介都曾拜訪,但總是吃閉門羹,成為當地房地產業務屢攻不下的超高難度物件;沒想到在林以幀的手上成交,成為當地仲介圈的話題,也讓她登上成功巔峰。

 

「溝通過程中,曾與同事激烈口角,我還被主管罵三字經,但我從來沒想過放棄。」主管勸她不要花時間在一個不知何時可以成交的案件,但林以幀深知一旦放棄,過去兩個月的努力就歸零。

 

由於過去地主始終不願意與仲介見面,林以幀先不斷以電話與代表人溝通,展現她對土地市場的專業;第二,找好有誠意的買方。當她好不容易磨到地主同意出來見面,真正的挑戰才開始。

 

原來,地形、價格與面積都讓不少買方望之卻步,加上買方表明只願意買原本7千坪土地中的3千坪,一開始地主完全無法接受。

 

 

同理買賣雙方 磨出最大共識

 

林以幀坦言,地主當時除了不願意分割土地,再加上買方的出價也有落差,雙方僵持很久。經過她旁敲側擊後才了解,地主非常珍惜過去經營工廠的土地,抱持著嫁女兒的心情,想找個好人家將土地交給買方;她也以此說服買方,希望能提高買進價格。

 

另一方面,林以幀不斷說服地主,買方是優質台商,因美中貿易戰、資金回流台灣,想在故鄉設廠,給年輕人工作機會,並非想從中獲利的一般土地投資客。這句話,感動了地主,再加上買方願意加價,雙方各退一步,最後地主終於願意分割其中的3千坪出售。

 

事實上,土地銷售的難度一向是房地產眾多產品之最,其中工業用地又比建地更難成交,而僅國中畢業的林以幀能在偏遠郊區交出「超級成績單」,憑藉的是不懈怠的拚戰精神。

 

其實,在2014年進入房屋仲介業之前,18歲就結婚的她已是3個孩子的單親媽媽。為了賺錢養家,賣過檳榔,也當過美髮助理,經年累月沒有休假地工作。

 

「當人生曾經苦到一個極限,苦就是沒有滋味的。」林以幀形容,「苦瓜很苦,但我的人生曾經比苦瓜還苦。」她不諱言,「像我這樣的人,就連便利商店應徵的資格都沒有,要選擇正常工作,家人也顧不了,上班族的薪水連繳爸爸住安養院的費用都不夠,更別說吃飯了。」

 

「還好房仲業不在乎我的學歷,才有機會讓自己和家人不用去麻煩別人。」踏入房仲業,讓她得以利用下班時間讀完國中補校,這也讓她特別珍惜眼前的任何機會。

 

「她真的很努力,既要當爸爸,又要當媽媽,鍛鍊出她能屈能伸的身段。」當年積極從另一家房仲公司挖角林以幀,東森房屋豐原成功加盟店總經理涂清雲說,「以幀這個女生溝通能力很強,很擅長『找出問題、解決客戶需求』。」他以去年林以幀成交的工業區土地為例,「當下那個破局的氣氛,可能連很多男人都沒辦法扛下,但她就是咬住不放,想盡辦法幫對方解決問題。」

 

「當你的生活只有是非題,沒有選擇題時,只能活在當下往前衝。」39歲的林以幀,談起過往的人生經歷,口氣裡有著女性特有的韌性。她自曝另類業務祕訣,「假日不帶看,須陪孩子及在安養院的父親;晚上不帶看,因為土地看不清楚;早上10點以後才是工作的開始。」因為家庭的關係,林以幀經常是蠟燭三頭燒,也養成她有效率的工作方法。

 

雖然工作時間不多,但林以幀一旦接到案子,就會規畫從潛在機會到客戶成交的過程,記下每一道流程的重要時間點,並計算銷售天數、行銷策略。即使她成交的物件不多,但量少質精、鎖定一般房屋仲介較陌生的高價土地、工業用地,一樣賺到高額佣金。

 

林以幀說,她也許不是很聰明,但只要接到客戶的委託,就會花時間徹底了解客戶需求,幫客戶量身搜尋、篩選最適合的物件,力求每一次的服務周到,「幫客戶精選」變成她的正字標記。

 

有別於其他業務員逢年過節會利用通訊軟體和客戶拜年,她很少傳簡訊和客戶噓寒問暖,「我覺得把事情做好、做對最重要。」率真的個性贏得客戶的信任,讓她二度拿下千萬經紀人殊榮。

 

「當你認真,別人就會把你當真!」林以幀用實際行動證明,人生最大的限制,常是自己設的;沒有學歷、沒有背景、沒有人脈的三無業務員,也能靠努力翻身成為典範。

 

林以幀

出生:1981年

現職:東森房屋豐原成功、加盟店副總經理

經歷:檳榔門市人員、美髮助理

學歷: 台中市黎明國中補校

成績:東森房屋2017、2019年全國總冠軍

 

銷售心法:

1.溝通能力強

2.對工作充滿熱忱

3.有耐心處理複雜的房地產物件

 

汽車》 南都汽車 陳榮智 和修理廠老闆成麻吉 29年賣4千輛車

 

在全台與和泰簽訂代理銷售的八家經銷商中,唯二累計銷售超過4千輛車、最高紀錄年銷206輛車、連24年從1800位業務中脫穎而出,入圍和泰汽車TOP100業務代表……,一般人對超級業務員的想像通常是能言善道、八面玲瓏,很難與靦腆忠厚、面對記者仍略微緊張的南都汽車北台南營業所銷售經理陳榮智聯想在一起。

 

「接到電話說要接受採訪,我一直婉拒。」陳榮智謙虛表示,「不知道要說什麼。」

 

30年前,老家在屏東的陳榮智,北上至成功大學就讀化學系夜間部。因家中經濟狀況不好,學費、生活費都靠自己半工半讀。「當時跟女生講話都會結巴,想改變自己,因此第一份工作選在國際牌當事務機器業務。」陳榮智回憶。

 

有一次陳榮智前往和泰販售事務機,認識南都汽車管理部經理邱晏彬,「他問我為何不來賣車,我直接拒絕。」陳榮智當下認為,一台事務機器頂多上萬元,自己就賣得零零落落了,更何況要賣一輛幾十萬、甚至上百萬元的汽車,後來在對方保證薪水更高的誘因下,跳槽嘗試賣車。

 

沒想到,到職首月就因熱忱積極,遇到願給新人機會的顧客而成交第一輛車,當月薪水衝到4萬多元,約是過去的2倍多。「從此就回不去了。」陳榮智笑著說。

 

一待就是29年,陳榮智連續3年創下交易金額約2億元的成績。「有4年賣超過2百輛車,簡直是不可能的任務。」邱晏彬語帶讚賞。

 

「像我這種鄉下人,一直有當老闆的迷思。」陳榮智曾幾經低潮,他坦言最大瓶頸是入行7年多後,想出去創業。「我認為賣車無法有突破,剛好手上累積一筆資金,心裡便開始浮動。」

 

適逢南都夏季業績競賽,陳榮智有天因太累坐在顧客休息區小憩,遇到車輛部副總經理陳文豪下班便小聊幾句。「副總提到,客戶之外,也要對周遭的親友同事有付出;關係經營好就不用這麼累。」

 

副總一席話,成為陳榮智進階為超級業務員的人生轉捩點,他因此深思並琢磨出獨到的顧客經營方法。

 

顧客開發上,他開始打破起初用在事務機器學到的陌生開發,轉而專注熟客經營。「陌生拜訪累積客戶速度很慢,不如用二八原則把舊顧客照顧好,透過介紹容易許多。」此外,陳榮智開始主動和同事、其他同業打好關係。

 

他在2000年吃到一塊大餅:汽車保養與修理廠。陳榮智解釋:「10年車齡的汽車不到3成會回原廠,多數會找社區型或認識的廠商。」倘若成為修理與保養廠老闆心裡首選的推薦對象,成交機率一下子可以拉高至7、8成。

 

「當時有顧客車子壞掉報廢,到修理廠幫忙處理,發現常有人向老闆詢問,『車壞掉,下一輛推薦什麼車?』靈光乍現,原來沒人經營這塊!」陳榮智回憶當時開始檢視台南地區有哪些修理廠、保養廠,一一上門拜訪認識,「現在成為無話不談的好友,彼此互相幫忙介紹買賣、修理保養車子的對象。」如今他手握50至1百家汽車修理與保養廠,成為固定飯票,每年約貢獻他40%業績。

 

目前舊顧客介紹業績占陳榮智年銷量50%,他對於維繫舊顧客有一妙招:顧客互惠。「許多業務代表逢年過節會寄月餅,我想,何不找既有顧客的產品?」於是陳榮智找上種植椪柑、文旦、芒果的顧客,請他們年節幫忙寄水果。

 

除了用心經營客戶關係,陳榮智在銷售上服務細緻。「我不斷思考如何讓自己交車時跟別人不同。」他不諱言自己很龜毛,不僅將新車內的碎屑清理乾淨,還會試乘檢查方向盤是否歪掉,全部整理好再送洗。「交車我會特別跟客人強調,車子像我女兒,出嫁前把她整理漂亮,完美交到你手上。」也因如此,他賣出去的車,顧客讚揚比抱怨還多。

 

舉例來說,2009年一家上市公司要買公務車。「出來交車的是公司老闆,他只翻開駕駛座腳踏墊一看,就走到我身邊說:『年輕人你會成功!駕駛座從出廠至今很多人坐過,像驗車員等,容易留下腳印。且新車交車前送洗才會鋪上地毯,因此腳印常被蓋住而忽略清洗,但這輛車很乾淨。以後公司要買車沒有第二人選,直接找你!』」陳榮智至今提起這樁往事仍相當自豪。

 

目前陳榮智穩定經營的顧客約4千名,再加上細緻服務,成了他最大靠山和金山。

 

二八原則:又稱80/20法則,指在事物中,重要者約占20%,次要者占80%。此處指陳榮智顧客名單中100人,約有20人會較熱心幫忙介紹。

 

陳榮智

出生:1965年

現職:南都汽車北台南、營業所銷售經理

經歷:國際牌事務機器業務

學歷: 成功大學化學系

成績:累積銷售4090 輛車、連續24 年入圍TOP100業務代表

 

銷售心法:

1.深信二八法則,經營熟客

2.將汽車保養與修理廠視為固定飯票

3.細緻服務

 

 

保險》 大誠保經 陳淑琳 專業換信任 一家子讓她滾出4千萬業績

 

她,不但連續18年摘下年度業績逾百萬元的「百萬明星」的紀錄,擁有業績要求達百萬圓桌會議(MDRT)3倍的優秀會員(COT)資格,並且躋身保險業國際龍獎IDA終身會員,去年更以成交保費8032萬元登上大誠保經銷售第四名。

 

她是超級保險業務員陳淑琳。

 

陳淑琳在保險業25年,業務員是她第一份、也是唯一一份工作。她入行的第一家保險公司是台灣人壽。菜鳥時期,她沒有客戶,只能從接手離職同事的服務案件開始練基本功。

 

「當時做最多的,就是聯絡客戶交付生存還本金支票,因為一定會親自拜訪,無形中也把客戶與名字對了起來。」她還記得,早期還是人工報稅,「我義務替客戶計算扣繳憑單、協助報稅,也對客戶收入來源多了一層認識。」大學念會計的陳淑琳,沒有花俏銷售技巧,透過專業,拉近了與客戶之間的距離。

 

陳淑琳在保險業的轉捩點是1998年,當時外商保險公司剛進軍台灣市場,主打以保障型商品為導向的醫療險,有別於她早年熟悉的儲蓄險,一時之間保險產品百花齊放,讓她產生危機意識。

 

為了提供客戶更多樣商品,也讓自己的業務生涯做長做久,她勇於轉換跑道,加入當時才剛起步的保險經紀人通路——大誠保經。

 

 

陳淑琳當時幾乎從頭學習,尤其保經可銷售的保單並非單一公司,等於十幾家保險與產險公司的產品都要摸到滾瓜爛熟,「小到旅平險,大到遺產規畫我都服務。」同時間,也讓她有機會接觸高資產族群,將會計背景與自己的業務生涯緊密結合。

 

 

有錢人很難打開心防,陳淑琳卻似乎擁有能打開客戶心門的一串鑰匙。問她如何獲得高資產客戶信任?她透露,「多站在客戶的立場思考,並冷靜推敲客戶拒絕的理由,有耐心地說明對其最好的產品規畫,如此便能贏得客戶芳心。」

 

 

舉例來說,曾有一位只與陳淑琳買報酬率較高的短期躉繳保單客戶,後來因父親不動產繼承、資產分配問題而找上她。一開始客戶並沒有要做財富管理,但在她親自拜訪數趟,耐心深入地為客戶檢視家庭資產、投資偏好與風險屬性後,說服客戶投保具有身故分期給付的保單,透過類信託的功能將父親的遺產做妥適分配,也讓照顧可以長長久久。

 

 

展現專業 抓住高資產客戶

 

這幾年,稅法快速變遷,很多高資產客戶面臨二代健保補充保費、實質課稅與最低稅負制等問題,她不但花了很多時間向客戶分析及提供訊息,建議客戶預留稅源,做好資產傳承規畫,去年甚至考特許財務顧問師(FChFP)證照,只為了能提供客戶更專業諮詢。

 

「保單是一張紙,只有每年付錢的時候才會感受到它的存在。」陳淑琳認為,隨著科技工具日新月異,網路資訊發達,很多客戶都是先找好資料才下手買保單;相較之下,讓客戶第一時間想到她,就成為決勝關鍵,而善用社群軟體也成為她近年提高工作效率的方法。她順手打開自己的LINE,分享她將保險新知傳達給客戶的互動過程,這也是她忙碌業務工作中時間管理的一部分。

 

她也認為,公司完整的教育訓練及e化系統上的全力支持,是讓她及所有的夥伴都能充分發揮的關鍵。

 

抓住高資產客戶的需求,在客戶眼中,陳淑琳已超越保險經紀人,轉型成私人稅務顧問,甚至有一個家族向陳淑琳買了4千萬至5千萬元的保單。去年她成交壽險案92件、產險案123件,雖然以件數來說,並非公司業務員中最多,但來自高資產客戶投保案件占了7成,其中多數都是與資產傳承相關,較一般保險經紀人還來得高。

 

「保險是一個看見人生百態的行業。」陳淑琳說,保險是社會的縮影,她因此接觸到各式各樣的客戶,也從中認識到每個客戶不同的家庭樣貌,自己的使命就是替客戶找到能夠安心的保單。這是她的真心話,也是她的致勝心法。

 

陳淑琳

出生:1971年

現職:大誠保經業務副總經理

經歷:台灣人壽保險經紀人

學歷: 輔仁大學會計系

成績:大誠保經連續18 年百萬精英獎、DRT百萬圓桌COT、保險業國際龍獎IDA終身會員

 

銷售心法:

1.抓住高資產族群稅務需求

2.取得客戶信任感再介紹客戶,提高工作效率

3.善用e化工具分享保險新知,維繫客戶關係

 

 

 

 

今周刊

https://udn.com/news/story/6839/4406078?from=udn_ch2_menu_v2_main_index

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中國時報 
信義房屋南京店長何枚儒。(信義房屋提供)

信義房屋南京店長何枚儒。(信義房屋提供)

屢屢臨危授命,帶領業績敬陪末座分店,脫胎換骨成前段班模範生,信義南京店店長何枚儒成功關鍵在「啟動傳承正循環」,引導學長姐將締造傲人業績的好本領傳承給學弟妺,學弟妹再進一步傳給新進人員,當分店成員個個能滿足客戶,順利成交,業績名列前茅。
原本在補習班從事招生工作的何枚儒,於2007年轉換跑道,進入信義房屋工作,2013年接任八德光復店店長。

接店長的前一年,八德光復店全年業績僅884萬,2013年何枚儒接店長後,努力培育新人,影響資深同仁也跟著積極任事,推升當年業績成長4倍,達3771萬。

2017年9月她轉任南京店長,當時南京店業績是全區最後一名,店裡有2位到職未滿6個月的新人,在何枚儒細心培養人才下,南京店不僅在2018年有長達10個月業績達成目標,且躋身年度全區業績達成率第1名,總業績也排名第1。

何枚儒開心地說,近3年協助8位試用新人提前在6個月內轉正,除了1位懷孕新人外,新人轉正率是100%她指出,努力做好社區服務十分重要,一方面可讓新人走入社區,熟悉商圈標的,另也可主動接觸客戶,提供住戶服務。如夏天蚊蟲多,幫居民免費修紗窗,透過這些社區服務的過程,讓新人在市場能見度提高,住戶有任何生活需要如修水電、需要裝修、買賣房子時,也會在第一時間想到信義。

第二是創造分店共識,讓大家有協助新人轉正的氛圍,何枚儒指出,確實做法就是分派工作給學長姐,讓團隊知道協助所有新人轉正是共同責任,新人在到學長姐悉心指導成長後,也會協助後進能早日在工作上步入正軌,形成良善的循環。

當新人工作不順遂時,何枚儒也陪伴新人度過難關。有次,一位新人試用的第6個月正逢工作天數較少的2月,只差1件案子就能過關,眼看期限將至,何枚儒協助找到買方,這位客戶急著購屋,雖想買標地遠在三重重劃區,卻是新人最後機會,何一口氣篩選17間符合需求物件,並陪同客戶與新人在2天內看完,全案順利在最後關頭,即在2月28日成交

https://www.chinatimes.com/newspapers/20200228000490-260110?chdtv

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南台灣第一大代銷「上揚國際」銷售天后顏國芳,透過深耕客戶累積客源,去年銷售額達七億元,賣了五十三間房。每每公司指標大案即將進場,董事長林聰麟必欽點這位「一姐」坐鎮,讓建案銷售都能掛保證。

本刊記者在接待中心見到了傳說中的代銷一姐,顏國芳一頭波浪長髮,合身短裙踩著高跟鞋,完全看不出來是一個有著二十二歲女兒的媽媽。

年收數百萬的顏國芳,高中畢業後的第一份工作是保險業務員,不到一年就在同事邀約下,一起改行賣房子,當時從事建築業的舅舅曾提醒她,「每一位走進來的客人,都是公司花出去的行銷預算轉換而來,就算對方不買也要客氣對待,才能留下好印象。」這句話深深烙印在顏國芳心裡,也為今日的成就奠定了基礎。

顏國芳印象最深刻的是,民國八十多年,有一位年輕人站在接待中心門口,遲遲不敢進門,她上前招呼,年輕人問:「只有一萬元能不能買房?」她進一步了解才知道,這位年輕人從小全家租屋二十年,好不容易讀到台大畢業,一拿到公司聘用書,想要憑著口袋僅有的現金買一個家,「當時銀行房貸額度較高,公司也願意無息貸款,因此他順利圓夢,交屋那一刻,他一直說謝謝,我很感動。」顏國芳回憶。

良心大於賺錢 客戶「想買更多間」被制止

入行三十年的顏國芳認為,與其開發新客戶,不如用心經營舊客戶,「透過口碑介紹,讓客戶源源不絕。」除了逢年過節關心問候,顏國芳更看重售後服務,即使十年前的客戶「鐵門壞了」,她也不嫌麻煩,協助打電話給建設公司安排修繕。

對顏國芳來說,房產銷售也是門良心事業,曾有一名成大教授前後花了四千萬買八戶,當他要買第九戶時,卻被顏國芳以「應分散風險」制止。「客戶買單是好事,但我們應該要替客人做風險管理。」

態度正確,腰桿子也夠軟,其他業務搞不定的客戶,董事長也曾欽點顏國芳接手,都有辦法按耐得服服貼貼。曾經一位老闆級客戶,因為顏國芳義務幫忙和建商調解糾紛而建立起信任感,後續買了「上東城」2間大店面和3間住家,並跟隨顏國芳到「博悅」、「上揚國寶」一戶接著一戶支持捧場。

熱愛工作的顏國芳,和從事重機械工作的丈夫聚少離多,「我們從念書就認識,先生大我七歲,我愛花錢愛買包,他都不會管我,去年去法國玩一刷四十幾萬元,他也不會唸。」如今,顏國芳正領著剛畢業的女兒一塊入行。「賣房薪水比較好,每個案子配合不同的主管、同事、產品,也比較不會職業倦怠。」

固定經營老客戶 開案先跑20戶

不過,這行也不是天天都在過年。顏國芳說,當年金融風暴時成交慢,收入有落差,「有時碰上高價位案,需尋找金字塔頂端客層,也只能燒香拜佛,請神明保佑。」如今,顏國芳經營客戶已有一套祕訣,「目前固定經營的長期客戶有三十幾組,都是資金充裕的投資老手。開案前先釋放訊息,掌握潛在客戶,進場前就有基本票房!」每當開案別人一間間賣,她已先跑二十戶,贏在起跑點。

以去年「上揚國際」在台南東區標下的土地為例,顏國芳立即分享標單等資訊,現在已穩抓一票客戶名單,「今年九月要開賣,我就覺得好放心,有基本的條仔咖已經在那邊等了。」不過,顏國芳怎知未來開案非她賣不可?「因為我是公司最優的啊!老闆一定會讓我去!」若沒有兩把刷子,相信不會如此理直氣壯。

然而,客戶的大力支持,卻常讓顏國芳擔心客戶衝動下訂日後遭斷頭,所以她事前都會幫客戶算好財務規劃並再三確認。「現在沒辦法像以前打短線,我都會建議客戶走保守路線,購買前確保成屋前工程款都能付得出,交屋後也能先出租,再伺機而售。」

最後,顏國芳務實地說,「當客人有賺才會回頭找你再買,良性循環才能累積固定客源。」

(中時電子報 CTWANT)


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新北不動產愛連網 I-LAND 新北市政府地政局

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不想出門看房?新北地政局推新一代地政搜尋引擎

好房網News記者李彥穎/台北報導
武漢肺炎疫情期間,很多民眾不願外出看房,但其實以現在的科技,民眾就算不出門,也可以得到很多即時的房屋資訊。新北市地政局就推出「不動產愛連網」服務,標榜在單一平台,就能夠查詢到地價、房價、地籍資料、甚至是住宅周邊的生活機能,目標是成為「全國第一地政搜尋引擎」。
地政局表示,現今使用者對於不動產資訊的需求越來越高,單一功能的查詢網站,已經無法滿足民眾需求,例如在查詢地價的同時,民眾也可能想了解位置、附近的生活機能、附件房價行情、淹水潛勢、使用分區,再順便看看街景等,面對使用者如此多樣化的需求,地政局因此整合地籍圖與地籍資料,並且以GIS,也就是地理資訊系統,發展全新的不動產查詢平台,取代原有的「不動產買賣交易服務網」。
新北市地政局推出全新的「不動產愛連網」服務,標榜在單一平台,就能夠查詢到地價、房價、地籍等多種資料。圖片翻攝「新北不動產愛連網」
新北市地政局推出全新的「不動產愛連網」服務,標榜在單一平台,就能夠查詢到地價、房價、地籍等多種資料。圖片翻攝「新北不動產愛連網」
地政局表示,新一代的「愛連網」導入新一代地理資訊系統標準,以GIS結合地籍、實價登錄等大數據資料,提供主題式查詢及互動式統計,也提供綜合性、跨機關的不動產查詢服務,更重要的是,所有的功能都整合在單一入口,方便性大幅提升。
地政局表示,愛連網提供民眾「以地圖定位」,或是「以圖面點選」的方式,來查詢基本地籍資料,另外還可查詢周遭生活機能、歷年的地價與現值、土地的分割合併與重測前後的異動紀錄,甚至是坡度分析。另外也整合如使用分區、建使照資料等跨機關的圖資,還可以多層次地圖套疊顯示如衛星影像、環境敏感資訊、歷史地圖等公開圖資。特別的是,愛連網的3D地形及立體建物功能,不但將平面的地籍圖按地形起伏3D立體化,還可以模擬周遭的立體建物,營造身歷其境之使用體驗,彷彿就是官方版的「模擬城市」。
另外,愛連網也收納與不動產有關的地政資訊。地政局表示,諸如土地標租售情形、非都市土地開發許可範圍、三七五租約、地籍清理、未辦繼承公告土地、測量加密控制點、以及地政士、紀經業與估價師分布地圖等,都可找到資料。此外,還可直接於愛連網圖台上,依條件動態顯示附近地區實價登錄均價,並提供比價清單、價量統計圖表等,也可以直接找到法院法拍、戶政門牌、城鄉局使用分區、工務局的建築管理與公寓大廈資料等,不需要在多個網站間切換。
地政局也說,由於不動產具有高總價、高異質性特性,價格波動頻率並不如一般產品迅速,若單純以「平均價格」判斷市場趨勢,可能會陷入因成交區域或成交產品類型不同導致統計上的盲點。因此這一次也在愛連網整合「住宅價格指數」,清楚呈現各類標準住宅在各時期的價格變動情形,圖像化的資訊也讓民眾更容易理解及閱讀。
 

https://news.housefun.com.tw/news/article/824154246806.html

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2020.01.13

好的人際關係,沒必要常吃飯或逢年過節送禮!怎麼養出健康的人脈?

 

我經常說:「那些能幫到你的人,不是你的人脈。只有那些你能幫到的人,才是你的人脈。」

很多人問我,這句話是什麽意思?我講個故事給你聽。

— 1 —

2003年,我還在微軟工作。

有一天,一位美女來微軟做演講,第一時間我搶到了沙發。來的這位美女叫做ISA,她是公益組織「國際青年成就」的中國部秘書長。她來招募志願者,希望我們能去大學裡,給迷茫的大學生講講課。了解更多

ISA說的真好:“Let their success be your inspiration”。

這讓我想起,西方心理學大師馬斯洛也說過,人一旦吃飽了,就會撐,接着呢,就應該做點讓自己有安全感,有歸屬感,有榮耀感的事情,最後把自己給實現了。

2003年10月23日,我第一次參加國際青年成就的活動。我對ISA說,活動很棒,但我不是很喜歡這個題目「成功技巧」。

成功沒有技巧。

於是我請李開復老師幫忙,用他的一些内容,在原有的課程上加了一章「成功是成爲最好的你自己」。 這門課改名爲「事業啟航」。

開復老師頗有感慨:

「我77年作爲學生在美國參加國際青年成就課程時,學會了如何成爲一個獨立的思考者,對自己的命運負責。今天中國的學生有同樣的機會真令人高興。希望這樣的課程可以像當年幫助了我的職業和生活一樣,幫助今天中國的學生。」

能夠通過這樣的課程幫助到很多大學生,我也特别高興。

是啊,管多少人,賺多少錢,出多大名,算是成功? 成功是成爲最好的你自己。

— 2 —

後來,我參與的公益活動越來越多,成爲了國際青年成就的志願者理事。在這個過程中,我發現了一個現象:

有大量願意幫助别人的人,比如我微軟的同事們,他們不知道去哪幫助别人。同時,也有大量需要别人幫助的人,卻不知道去哪找到那些願意幫助他們的人。

這是一個訊息不對稱的問題。而互聯網就是用來解決訊息不對稱的。

也許,我能夠做點什麽!

「嗨,我有一個想法。」半夜,我打電話給謝昉(編按:作者好友),激動地說,「我想做一個公益網站。當一個人受到上帝眷顧的時候,我們當分享這份幸運。我們可以捐獻時間。」

接下來的五個月裡,我和上百個人討論這個「捐獻時間」的想法。很多人委婉地說:

「最大的公益就是幹好自己的活。」(内心OS:做你自己的事吧,别做這些沒用的)
「我要是有你那麽多時間可以捐獻就好了。」(内心OS:你就是閒得慌)
「你找誰來捐點時間給我吧。」(内心OS:我幫自己還幫不過來呢)

也有很多人比我更加激動:「太棒了,這就是我一直想做的」,「時間本身無所謂意義。做有意義的事情,時間才有意義」,「被需要的感覺真好」。

於是,我們的公益網站項目啓動了。

我們的網站logo是志願者設計的,網站是志願者開發的,首頁的美女代言人是志願者,照片也是志願者拍攝的。「捐獻時間,分享快樂」這個標題,也是志願者決定的。

2005年10月23日,「捐獻時間」網站正式發佈。

我從來沒有在這麽短短的時間裡,不爲功利地認識這麽多人。

「捐獻時間」上線後,短短一年,有564名志願者,參與了61個機構組織的227場志願者活動,捐獻了自己寶貴的3071小時,使21822人受到幫助,創造了218萬的社會價值。

那個時期,我非常非常忙。

我一邊在微軟盡心盡力管理著我的幾攤業務和2、30個人。
一邊在復旦刻刻苦苦讀着工商管理碩士提升教育背景。
一邊在上海商學院偶爾履行特聘講師的職責抽空授課。
一邊利用周末在國際青年成就承擔志願者委員會委員工作。
一邊細心經營捐獻時間和20位志同道合者實現夢想。
一邊要保留一些寶貴的時間給自己的親人朋友……

直到2006年的某一天,我接到了一個意想不到的電話……

— 3 —

這個電話是一位央視記者打來的,她叫做梁錚錚,直到今天,我們還是好朋友。

她專門從北京飛來上海,代表央視和捐獻時間談合作。於是,2007年3月19日,捐獻時間開始與央視合作,啟動「慈善1+1」計劃。

有了央視的資源和影響力,我們做了很多之前不可能做到的事情。所有的經費由央視負責,随便搞一個網上發布會,潘石屹(編按:中國知名房地產巨頭)就捐了100萬人民幣。網站之前放在我朋友的伺服器上,只有一位志願者兼職維護,而在央視有一台專門的伺服器,由30人的團隊全職維護。連崔永元、白岩松、敬一丹這樣的著名主持人也爲捐獻時間免費宣傳。

和央視合作之後的一年,有3038名志願者,捐獻了33691小時,幫助了160992人。這一年的成就,10倍於捐獻時間自己第一年的成果。

因爲和央視合作,我認識了一位央視的導演。突然有一天,這位導演跟我說,我有一個做公益的朋友,聽說慈善1+1後,特别想認識你,想跟你聊聊怎麽做公益。

我一聽很高興,就說,我正好在上海有一場關於公益的演講,你讓他來聽聽吧,我們可以聊一聊。於是,在我的演講會,那個人就來了。

我見到他之後,驚爲天人。因爲這個人根本就不是什麽「他」,而是一位大美女,而且是一位超級大美女。她的名字叫做江欣榮,是首屆中華小姐環球大賽的冠軍。

— 4 —

認識江欣榮後,突然有一天,她找我說,我給你介紹一個朋友,他最近也想做公益,但不知道怎麽做,你能不能跟他聊一聊。我很高興地就答應了。

於是,2007年的某一天,我如約去了四季酒店的餐廳。剛進餐廳,我就開始覺得不對勁。因爲門口站着4個戴着耳機的保鑣。他們沒有搜我身,但是用犀利的目光透視一樣地,上上下下把我打量了好幾遍……終於,在確認我沒有什麽危險之後,他們的目光變得柔和起來,放我進去了。

我非常詫異,這麽大陣仗!内心瞬間有點後悔,來之前怎麽沒跟江欣榮打聽一下,這人到底是誰呢。

吃飯的時候,他跟我說,我父親的人生夢想是做亞洲股神。我詫異地看了他一眼,心想,你誰呀?你父親又誰呀?還想當亞洲股神?現在的年輕人口氣很大嘛……

吃完飯之後,回去一查,不得了。

他的父親是李兆基,曾是富比世亞洲首富、世界第4大富豪。而他是李兆基的長子李家傑,全亞洲最有錢的5個人之一。我們就這樣認識了。

2008年,李家傑牽頭,成立了一個公益機構,叫做百仁基金。百仁基金的創始人有43個,我是其中之一,另外42個都是香港的富二代。大家聚在一起,就是爲了能給社會做一些貢獻。而百仁基金所做的事情,其實就相當於把「捐獻時間」在香港又做了一遍。
再然後,2013年,我離開微軟。李家傑找到我說:「來我這裡工作吧。」

我婉拒了他。我剛離開一家大公司,不想再加入另一家大公司。他和我說:「不然這樣,你做我的私人顧問吧。」於是,我成爲了李家傑的私人商業顧問。他是我的第一位諮詢客戶。

從此,我正式開始了商業顧問的生涯……

— 5 —

站在今天回首過去。

如果不是2003年我認識了ISA,2005年,我就不會做「捐獻時間」。
如果我沒有做「捐獻時間,我就不會認識梁錚錚,和央視合作。
如果沒有和央視合作,我就不會認識央視的那位導演。
如果沒有認識央視的那位導演,我也就不會認識江欣榮。
如果沒有認識江欣榮,我就不會認識李家傑。
如果沒有認識李家傑,我就不會成爲他的私人顧問。
如果沒有成爲他的私人顧問,我的顧問生涯可能也不會走到今天……

這一路走來,我認識了ISA、梁铮铮、央視導演、江欣榮、李家傑…他們是我的人脈嗎?

是的。

但這不是因爲他們對我有價值。而是因爲我對他們有價值,能夠幫助到他們。

你能夠幫助到的人,才會成爲你真正的人脈。

在今年的跨年演講上,羅胖(編按:「得到」創辦人羅振宇)說,人的網絡是財富的放大器。什麽意思?

一個人的財富基本盤,有兩個部分:
第一,你自己的本事。
第二,你和其他人連接的本事。

前者是1,後者是1後面的0。後者是前者的放大器。

沒有自己的本事,無法幫助到别人,就算你認識的人再多,他們也不會是你的人脈。

— 6 —

很多人問我,潤總,你認識那麽多業内厲害的人,你平時是怎麽經營人脈的呢?

坦白說,我自己幾乎是不經營人脈的。

我個人認爲,君子之交淡如水。

好的人際關係,沒有必要天天一起吃飯,或者逢年過節送個禮。

很多人想方設法討好别人,或者努力經營人脈,就是爲了有一天對方能夠幫到你。

這個狀態其實是不對的。

想方設法與厲害的人認識,拍張合照,留個微信,對方就能變成你的人脈嗎?

不能。

如果你對對方沒有價值,對方爲什麽要幫助你呢?

只有當你能幫到他的時候,他才會來幫你,這就叫做雙赢。

所以,經營人脈,始終要保持的一個基本心態:

想盡一切辦法,毫無目的地幫助别人。

最後的話

想要積累人脈,你能做的,就是不斷積累自己的價值,並不斷輸出自己的價值,去幫助别人。

如果你不斷發光發熱,都幫不到一些厲害的人,那只能說明你暫時對他們是沒有價值的。他們暫時還不是你的人脈。

等到有一天,當你有能力幫到他們的時候,他們才會是你的人脈。

記住,健康的人脈,是雙方的共赢,而不是單方的消耗。

※本文獲劉潤公眾號授權轉載,原文:人脉,不是那些能帮到你的人,而是那些你能帮到的人

責任編輯:洪婉恬
核稿編輯:陳慶徽

 

2020亞洲國家經濟竄起不容忽視 ,突圍關鍵是「跨境布局」!
 

劉潤專欄

劉潤

劉潤

潤米諮詢董事長,網路轉型專家,擁有23萬以上用戶的私人商學院——「得到」專欄《劉潤•5分鐘商學院》創始人。中國最貴的商業轉型諮詢師,前微軟戰略協作總監,海爾、百度、恆基、中遠等眾多大企業的戰略顧問。

工作、公益之外,愛好旅行,徒步戈壁,環騎青海湖,到達珠峰大本營,登上南極大陸,抵達北極點,探訪達爾文島,登頂非洲吉力馬扎羅。

著有《2012,買張船票去南極》、《人生,就是一場突如其來的旅行:從微軟到北極點》《互聯網+》、《互聯網+戰略篇:傳統企業,互聯網在踢門》、《趨勢紅利》。

 

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2020-01-22 12:00經濟日報 文/山下英子
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先讓我來說明一下斷捨離的定義。因為只要了解這個機制,就能激起鬥志,所以非常重要。舉例來說,當有人要我們「把房間弄乾淨」時,我們會從什麼地方開始下手呢?要把房間弄乾淨,大家應該會想到「收拾」、「整理、整頓」、「打掃(清掃、擦拭、打亮)」等等。可是,「收拾」和「整理、整頓」有什麼不一樣呢?出乎意料的是,很多人可能不太清楚。

在斷捨離,我們極為重視「收拾」,因此要給它一個明確的定義。

「收拾」 篩選必要物品的工作。篩選時的關係軸是「自己和物品的關係」,以及「現在」這個時間軸。也就是說,試問這個物品和自己現在的關係是否還存在,進而選擇。 

大家是不是覺得很驚訝?其實我們大多數人都漫不經心地「整理」,但若是關係軸和時間軸不到位,就算進行整理也沒辦法區別必要物品和廢物。有些別人送的東西,明明不喜歡卻又捨不得丟;有些則是覺得「總有一天會用到」而留著,卻又很難用到;還有一些即使知道和垃圾沒兩樣,還是放著不管……。這些物品的軸心,已經偏差到「物品和別人」,以及「未知的將來」、「一去不復返的過往」了。其實大體上來說,利用斷捨離處理的大部分情況,都是基於這種概念來整理收拾。總而言之就是丟掉=「捨」。把物品裝進垃圾袋塞進儲藏室,並不叫做整理,只不過是把物品放到看不見的地方罷了,只能算是移動。斷捨離的重點,就是將物品趕出屋外。如果貫徹「捨」這個動作,就會出現只有對於現在的自己來說最必要、最適合,仍舊有存在價值的物品,才會被留在這個空間裡。

而時間就是「現在」,因此這些具有存在價值的物品會經常更新=新陳代謝。只要認真整理收拾,自然也能樂於更換物品,原因在於您已經清楚知道自己的生活有多少多餘的東西,最後只想留下真正喜歡、必要的東西,這就是「斷」的狀態。所謂斷捨離的定義,就是在實行這個「斷」和「捨」之後,進而放開對物品的執著,處於輕鬆自在的狀態(=離)。

進行斷捨離之後,所謂的「整理房間」就變得不再需要了,因為你已經不會胡亂堆積物品,...
進行斷捨離之後,所謂的「整理房間」就變得不再需要了,因為你已經不會胡亂堆積物品,也會經常更換必要的物品。 pexels
 

 

為什麼是「不整理的整理法」

進行斷捨離之後,所謂的「整理房間」就變得不再需要了,因為您已經不會胡亂堆積物品,也會經常更換必要的物品。而且,本來「整理」這個字就伴隨著某種義務感,可以的話根本就「不想去做」。斷捨離可以讓您擺脫這個問題,執行起來也不會讓人感覺討厭、麻煩。只擁有真正的必需品,這樣的狀態令人神清氣爽、心情舒適愉快,日後僅需要維持這種狀態即可,而您也會不自覺地想這麼做。因此,體驗過的人都不會再說「整理」了,大家說的都是「斷捨離」。原本是討厭的事情、義務,然而經過斷捨離之後,這個觀念有了一百八十度的大轉變。

所以這或許也可說成「不需要整理的整理法」。非整理不可的物品,就某種意義來說算是我們的敵人,畢竟它的存在讓我們煩惱。只要除去這些物品,讓住家環境只存在適合我們的物品,這樣一來房間裡的東西全會成為自己的力量,最後,自然可以長保清爽的心情。

從實踐到意識改變的進程

在大致了解斷捨離的流程之後,我先整理一下我們的思考模式是如何轉變的。

首先,在初期階段的「捨」作業,徹底實行篩選物品。一開始的時候一定會有些迷惘,畢竟要開始用和以往不同的判斷方式來看物品。好不容易狠下心來將衣服放進垃圾袋裡,決定丟掉之後,「等一下喔,搞不好之後還會穿到」像這樣的情緒又會猛然湧上來,這就是正視迷惘的開始。由於迷惘的緣故,接下來的程序便窒礙難行,物品還是多而繁雜。即便如此,只要繼續努力重複斷捨離,和「好可惜」這個情緒格鬥,判斷物品要、不要的速度就會一點一點加快,「好可惜」也不再是藉口了。

接著來到懂得整潔與果斷的進程,這個時候,就漸漸能用「那個人應該用得到,送給他吧」、「就算留下來,也沒有人會用」這樣的態度作出明確的選擇,這是中級階段。接下來就會出現加速度,連下決定這個作業本身都會讓人覺得愉快。重複進行之後,物品終於呈現適量狀態了。適量的程度因生活方式和職業不同,要一概而論是很困難的。總而言之,就是「自己能夠掌控」的量,自己能夠對所有物品有概念的量。能不能完全掌握現存物品的位置,能不能物盡其用。在斷捨離之中,可說從這個時候開始,你的房子就可以從「倉庫」改稱為「住家」。因為沒有用的物品,全都被趕出去了。收納廢物也沒有意義,真正需要進行收納術,得從這個階段開始。

本文摘自《斷捨離:斷絕不需要的東西,捨棄多餘的廢物,脫離對物品的執著,改變30萬人的史上最強人生整理術!》,由平安文化 授權刊出。

https://money.udn.com/money/story/12973/4298939?utm_source=ednline&utm_medium=line

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2020-01-23 10:08經濟日報 數位部內容中心
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如何設定年度計畫,示意圖。 圖/Pexels
如何設定年度計畫,示意圖。 圖/Pexels
 

 

你是否曾在新的一年,洋洋灑灑地寫下自己的新年目標後,結果在年末才發現,達成的目標寥寥無幾?這可能是你用錯方法了。想要達成計畫,你需要一步一步累積,除了制定目標,過程中你需要的具體作為是什麼,你也必須一併列下。

設定自己的年度計劃,你可以參考以下這些方法:

方法一、「SMART」目標設定法:五個思考重點

「SMART」目標設定法,首次出現是在1981年12月發行的《管理評論》(Management Review)上 。簡單好記的五個英文字,告訴你如何制定目標。

S. Specific(具體明確的)你的目標明確嗎?

M. Measurable(可衡量的)你的目標測量準則是什麼?

A. Achievable(可達成)你的目標可以達到嗎?

R. Relevant(相關的)你的目標合理、實際嗎?原因是什麼?

T. Time-bound(有時限的)你給自己多少時間?

方法二、便利貼法

知名理財YouTuber Yale教大家用便利貼製作自己的2020計畫,用這個方法的好處是,你每天都會看到自己的計畫(就不會像小編偶爾把自己的計畫寫在記事本裡,過了一個月才赫然發現,哇,我的計畫都還沒開始做...)

重點還是一句話,你要很清楚自己的計劃是什麼!這樣你的年度計畫成功率包準提升!

✎實際操作:

首先找一面牆,是在房間裡最容易看見的地方;一張(橘色)便利貼寫計畫、一張(綠色)便利貼寫月份,一張(粉色)便利貼寫若達成計畫,獎勵自己的方式。

✎步驟:

1.你想在明年達到什麼目標?把三件事情拆成可行的小步驟,當然你也可以微調月份,去搭配計畫執行。

2.把月份分成week1-week4,設想要達成當月目標需要列下的行動。

3.當每月的目標完成,即可撕下便利貼收好,等到一年過後就可以再回顧自己完成的計畫,就會有滿滿成就感。

4.最後,設定目標完成後,可以加上小小獎勵自己的方式。

方法三、先回顧去年,再以五大層面列下新目標

喜歡透過影片分享生活的知名部落客I'm Charlie,在YouTube擁有近50萬的粉絲訂閱,2020年,她也和網友分享自己如何設定年度計畫,並回顧2019年。

✎步驟:

1. 在立下新年新願望前,可以先問自己以下3個問題 :「2019年最快樂的是什麼時刻?」、 「理想中的一週是什麼模樣? 」、「 希望自己成為什麼樣的人?」

2. 回答完這3個問題後,再開始寫下2020新年願望。

3. 願望寫下後,再寫下能達成目標的實際方法,目標大致可分成5種層面:工作、金錢、興趣、健康、心靈,每個項目都要列下實現目標的實際作法,越詳細越好。

方法四、子彈筆記術

近年紅起來的子彈筆記術,市面上其實有許多相關書籍介紹如何客製化自己的子彈筆記,簡單介紹讓新手也能輕鬆學,以《子彈思考整理術:釐清超載思緒,化想法為行動,專注最重要的事,設計你想要的人生》為例,子彈筆記原創設計人首度完整公開子彈筆記術的方法和由來,書中作者除了拆解筆記的方法和架構,也分享如何將筆記連結目標、改變人生的方法。

著有《深度工作力》作者卡爾·紐波特(Cal Newport)說:「子彈筆記是我見過最優雅、高效的生產力管理系統。不只助你提升生產力,更能讓你成為更好的自己。我超級推薦這本書給所有對生活有更多渴望與憧憬的人。」

生活風格影片創作者Jasmine錄製了她自己創作子彈筆記的過程,除了子彈筆記的幾個重要要素「索引(目錄頁)、未來規劃、月計畫表、日計畫表」,她也針對了自己的需求加上年度書單、思索2019年自我成長、感激的事情、沒有完成的目標等。

用這套方法可以幫助自己訂下年度計畫以及做日常時間管理,執行工作任務時,有效提升你的工作效率,2020年不妨試試為自己創造獨特的「子彈筆記術」,打造最強而有力、最適合自己的年度計畫。

最後,也別忘了隨時檢視計畫的執行進度,別讓拖延及低效率破壞了你的美好人生計畫呀!

https://money.udn.com/money/story/7794/4298267?from=ednappsharing

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2019-10-13 15:32

▲▼養老,房地產,以房養老,房屋。(圖/視覺中國)

 

▲花半年時間和屋主議價,沒想到最後竟然泡湯。(示意圖/視覺中國)

記者朱世凱/綜合報導

「沒想到竟然會遇到人生中最鳥的事情!」一名男網友6日在PTT發文表示,「半年前,好友的朋友有房子要自售,價格抓得很死,上週終於用與實價登錄相當的價格成交,但就在剛剛,屋主突然傳訊說不賣了。」他氣得求救,「口頭約定反悔可以要求賠償嗎?」不少達人幾乎一致點頭說可以,卻也要原PO做好心理準備,因為「舉證十分困難」。

原PO表示,「半年前,好友的朋友要自售房子,剛好是我設定的區域跟價格,半年來來回回議價,對方超級硬,價格抓得很死,上週終於用與實價登錄相當的價格成交,期間沒有經過仲介,當然沒有斡旋金、要約書,屋主直接請他指定的代書跟我聯繫後續交易事宜,我也趁周六補班日把簽約訂金(10%)支票生出來,約定下周會同代書簽約。」

▼房子售價與實價登錄差不多,不過屋主卻反悔說不賣了。(圖/翻攝自實價登錄網站)

▲▼實價登錄。(圖/翻攝自實價登錄)

「但就在剛剛,屋主傳訊說不賣了,真的無敵傻眼!」原PO無奈詢問原因才知道,屋主還是覺得賣太便宜,所以不賣了,讓他氣的大罵,「真的讓人超級生氣…,花了半年時間被毀約,真的超級不爽!所以想問,這樣的口頭約定(有LINE對話紀錄)可否視為契約成立?如果買不成,可以民事訴訟要求屋主給賠償金嗎?倘若可以,賠償金額會是多少?是否為合意價金的15%?」

許多人看完後紛紛留言勸退,「可以是可以,不過曠日費時」、「可以!口頭約定民法算成立!但是舉證困難」、「真的要走法律的話,要舉證你的損害,損害為何?是否會被採信?訴訟成本承擔之後,勝算多少?」、「要看你對話內容是不是真的有確切承諾」、「我覺得超級困難,他只要說還在議價過程中,就容易脫身了」。

▼許多人認為,雖然可以告卻難以舉證,白紙黑字的契約相對比較有保障。(示意圖/pixabay)

▲▼買房,房貸,房子,置產,房地產。(圖/pixabay)

也有達人指出,「沒有簽到實際的條約都不算,而且議價完還有後續代書等細節,要是說因為這類原因造成他不想賣,你也很難舉證什麼,你要走後續流程可以走,但幾乎不可能成功就對了」、「律師朋友說,Line紀錄雖然可作為證據,但你訴訟請求履行買賣契約的話,必須在強制執行時一次付清價金,貸款也無法辦理,至於債務不履行的損害賠償,還是別想了,因為你沒有財產上損害。」

更有人認為,「我以為白紙黑字的簽約才算數是常識,第一次看到沒簽約、沒訂金買不成要告對方的…」、「感覺你只是在氣頭上,別衝動啊,到時候法院有可能認定你濫訴,最高可罰6萬哦」、「不要浪費司法資源,拜託」。原PO最後謝謝大家的回應,還稱「其實房子不買無所謂,單純是承諾被當坨屎不爽,作法方面,我會再反覆思考的」。



原文網址: 花半年喬房價!自售屋主突改口「不賣了」…他氣炸:可求償?網點頭卻嘆難 | ETtoday房產雲 | ETtoday新聞雲 https://house.ettoday.net/news/1552935#ixzz62IMmz2zj
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道歉時別怕丟臉,
因為道歉的效果,有時恰好跟你丟臉的程度成正比。

跟朋友開了一個比較過分的玩笑,他很不開心,我該怎麼跟他道歉,才能讓他原諒我呢?

常見的說法一:「好啦,我道歉就是了,別生氣啦!」

常見的說法二:「如果你覺得不舒服,那我可以跟你道歉。」

常見的說法三:「我很抱歉,但我不是故意的,我不知道你這麼在意。」

更好的說法:「我知道我的話傷到你了,真的很對不起。」

為什麼要這樣說

誠摯的道歉,說來容易做來難。因為我們通常會覺得,說出「對不起」這三個字,是件特別尷尬的事。而為了降低自己的尷尬,道歉的時候,人們就很容易出現三種錯誤,導致對方接收不到我們的歉意。

第一種錯誤:硬在道歉最後加上一句「尾巴」,讓道歉聽起來比較輕鬆。比如在表達歉意之後,勸對方「別生氣啦」之類的。而這條「小尾巴」,其實是會讓人很抓狂的。因為在被你冒犯的人聽起來,這是在暗示問題出在他身上,是他不懂放輕鬆,喜歡小題大做,才導致關係緊張的。可是,被傷害的人明明是他,你憑什麼要求他就必須大器一點,必須看開一點呢?

第二種錯誤:在道歉的時候,加上了「前提」。比如:「如果你覺得不舒服,那我可以跟你道歉」,這個邏輯聽上去好像沒什麼問題,畢竟對方的「不舒服」,是你道歉的直接原因。可是追根究柢,對方的不舒服,是因為你做錯了。你是在為自己的錯誤道歉,這時候強調「對方不舒服」這個前提,只會讓人覺得,你是在怪罪他太敏感脆弱。

第三種錯誤最嚴重:在道歉時還要加上「但是」,試圖為自己開脫。最常見的情況,是說完抱歉之後再加一句「(但是)我不是故意的」。從你的角度想,這是為了讓對方心裡好受些。但是從對方的角度來看,完全不是這個感覺,他會覺得你不是在道歉,而是在自我辯解,甚至是找藉口。一個最本能的反應是:「不是故意的?不是故意的就可以這樣嗎?」所以,即使你沒有說出「但是」這兩個字,只要存在辯解的成分,在對方聽起來,這樣的抱歉就是沒那麼真誠和純粹。

以上這三種錯誤,並不一定是因為道歉者存心狡辯。恰恰相反,這很可能正是因為他們內心被羞恥感壓得喘不過氣,所以才會找各種機會,替自己緩和一下氣氛。但是,如果你要讓對方感受到真摯的歉意,就必須克制這種本能的衝動。不要怕,讓你的羞恥感自然表現出來就好。

關於這一點,美國的溝通專家約翰.卡多(John Kador)指出,「對不起」之所以會有力量,其實不在話怎麼說,也不在內心怎麼想,而是你能否充分展現出「羞恥感」。羞恥感展現得越多,道歉就越有力量。也就是說,你越是讓自己顯得尷尬,就可以得到對方越多諒解。道歉最大的訣竅,就是「不要怕尷尬」。

廉頗的「負荊請罪」之所以是歷史上最經典的道歉,就是因為堂堂大將軍願意在大庭廣眾之下脫掉上衣,背著荊條,一路走到藺相如家,跪在他面前請求責罰。這裡的每個細節,都是在狠狠地羞辱自己,若非如此,就不足以表達羞恥與愧疚。真心覺得做錯事,希望別人原諒,就不要怕丟臉,付出「代價」,才更能換取原諒。

總之,理想的道歉,要越明確、越集中越好,要拿掉前面提到的這些「尾巴」「前提」「但是」。如果你要為說錯話道歉,就應該簡潔明瞭地說:「我知道我的話傷到你了,真的很對不起。」—停在這裡,不要再說了。雖然這樣可能會讓氣氛有點尷尬,不過別擔心,你越尷尬,就能讓對方越快消氣。看到你這麼丟臉,場面這麼僵,對方通常就會很快消氣,甚至還會主動打圓場:「好啦!好啦!沒事了!沒事了。」

而就算真的事出有因,你也不要急著辯解,等對方氣消之後,你可以再好好解釋。比如說,如果你遇上塞車所以上班遲到,老闆來責問你的時候只需要說:「老闆,我知道遲到耽誤了工作,我非常抱歉。」然後等老闆氣消了,問起情況的時候你再解釋,這樣就會比較自然,不像是在找藉口。就算老闆沒問起,隔幾天再跟老闆抱怨,塞車曾經害你遲到,也比當下跟老闆頂嘴更聰明。

延伸思考

這裡要注意的是,道歉的內容雖然要簡潔明瞭,但是話說出口的時候,不要太流利、太大方,這樣反而會顯得像是排練過的,減損道歉的真誠感。因為誰都知道,真正被歉意和羞恥感折磨著的人,說話會有不由自主的停頓、結巴、詞不達意。要記住,愧疚的表情、行為和語氣,比精采的內容更能換取諒解。

 

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2019-09-16 11:13經濟日報 文/Marc Effron
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從來沒有朋友會跟你說這種話:「我巴不得明天就可以不化妝去上班,穿一身鬆垮的運動服,告訴別人我對他們真實的看法。那是真正的我!」,或是「下週,真實的我將會出現在辦公室中,掌控每一項專案,並且在茶水間裡不停地講八卦。」

每一天,我們都在工作場所「假裝」,而這有很好的理由──我們的公司和同事需要我們這麼做,他們並不需要我們總是展現真我。好消息是,你完全可以控制自己如何展現對工作績效最有益的行為,關鍵在於了解為了取得最高績效,我們何時必須展現什麼行為。(延伸閱讀:會員專屬/別總是「補破網」...打造團隊能「留人」才是真本事

先來建立正確心態:「假裝一下」不是壞事

我們來消除「假裝」一詞涉及的情緒。高績效人士必須明白自己眼下哪些行為最重要,並且展現這些行為。你一定會有自己比較喜歡的行為模式,每次你有意識地展現與自身偏好不同的行為,其實就是在假裝。

而且,其實你很可能比你所想的,更懂得如何假裝。例如老闆講笑話,你不是笑得特別大聲嗎?一名重要的同事做完冗長的報告之後,你不是會熱情地說「報告真精彩」嗎?其實,你已經知道如何管理自己留給別人的印象。最重要的是,認清面對典型的管理挑戰時,你應該展現哪些最有力的行為或行動,認清你在什麼時候可能必須假裝什麼。

在你的事業發展過程中,若你想要長期保持高績效,將必須展現一些新行為。你能多快適應變化、展現這些行為,某種程度上決定了你的績效可以有多出色。有些新行為不是你自然可以展現的,你可能也不完全相信它們是正確的管理或工作方式。舉例來說,若你比較內向,你對自己必須引人注意,可能會感到焦慮。又例如,若你有很強的自我復原力,可能不會自然相信其他人需要指導。你若想練習可確保你未來成功的行為,懂得「裝久成真」的道理,持續扮演好你該扮演的角色是必要的。

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應該怎麼做?

在職業生涯中,有時你將必須展現不是你喜歡的行事作風。例如,有些人的性格,使他們可以輕鬆地冒出頭來成為領袖,但你可能必須主動提醒自己,要爭取別人注意你的成就。你也可能必須相當努力,才能避免凡事親力親為,放手讓團隊完成大部分的工作。為了取得資源或建立關係,你可能必須展現出更大的權威。

在這些情況下,你的行為有助你取得傑出成就;因此,知道哪些行為最重要,以及在必要時假裝這些行為是很有用的。

科學研究和我接觸世界各地高層主管的經驗顯示,有三種關鍵情況是你固定的50%因素和個人偏好,可能需要你假裝某一組不同的行為,分別是:

 

• 你必須冒出頭來成為領袖。

• 你必須成為更有效的領袖。

• 你必須展示權力。

 

你必須冒出頭來成為領袖

有些行為使你得以冒出頭來成為一名領袖──你的工作得到注意,你與上層重要人物建立關係,另一些行為有助你成為高效能的領袖,使你得以有效地管理團隊、制定策略和促進變革。這兩組行為都是必要的,但在職業生涯的不同階段,你應該重視的行為各有不同。

在此提出有過度簡化之虞的說法:典型的科學研究指出,新進主管靠在組織裡向上、向下和橫向建立關係,使自己與眾不同,而高效能領袖則是靠他們溝通和管理團隊的能力突顯自己。知道何時展現哪一組行為,對成為高績效人士至為重要。

如果你剛加入一家公司,或是才開始做某份工作沒多久,又或者你的職涯才剛開始,「冒出頭來」的行為,對吸引別人注意到你是高績效者就至為重要。這些行為吸引別人注意你,使更多人在私人和工作層面上更認識你,因此使你得以冒出頭來成為一名領袖。

記住:在你冒出頭來成為一名領袖之前,你不可能是高效能的領袖。固定的50%因素有一部分有利於「冒出頭來」的行為:比較嚴謹、外向和開放的人,在這方面天生占有優勢。即使你天生不擅長展現這些行為,爭取別人的注意仍是必要的,因為只有這樣,你才有機會爭取到公司有限的資源和注意。

如果你不認為你應該吸引別人注意,如果你認為工作表現傑出,就足以證明一切,我敦促你再好好想想。別人必須知道你表現出色,必須對你留有好印象,你才可能冒出頭來,事業成功。你們公司想要栽培的明日之星人數總是有限,執行長可以投入工作的時間,以及公司可以分配的總獎金也總是有限。你必須受人注意,才可以從這些東西中,分到合理的一份。

要冒出頭來、受人注意,成為一名領袖,有三項關鍵行為是你在必要時應該假裝的:宣揚自己的觀點、交朋友,以及展現自己的抱負。

宣揚自己的觀點。良好的工作表現,並不會自然引人注意,又或者通常不會得到足夠多的人注意。冒出頭來成為一名領袖,有一項核心條件:你希望自己的成就受人注意。要做到這一點,最輕鬆的方式就是在重要問題上有自己的看法,以事實為基礎支持自己的見解,而且有勇氣暢所欲言,表達自己的觀點。

 

成功冒出頭來成為領袖的人最常展現的行為,就是勇敢說出自己的看法,而且在過程中顯得很有自信。如果你的見解很全面,而且隨著時間推移證實正確,那當然是好事,但第一步是有自己的想法,並且表達出來。

你必須有一定程度的自負,才會尋求別人認同你的觀點;但是,越過某個臨界點,你就會從希望冒出頭來,變成妄自尊大。開會時如果有好主意,你應該勇敢提出來,甚至可能應該事先想出一些好主意,不要容許別人靠大聲講話蓋過你的發言(女性比較可能容許這種事),表達意見時,要像你在告訴別人自己的名字時那麼有自信。不過,你必須小心避免「過度」經營自己的形象:你致力建立的形象,不可以與你的實際能力過度脫節。(延伸閱讀:會員專屬/部屬比你聰明怎麼辦?面對這三類人,你該這樣應對…)

交朋友(或至少認識一些人)。你必須在適當的時候,讓適當的人看見你,做好這件事涉及社交和業務因素。社交因素意味著你必須在公司活動中受人注意,與同儕或重要的上級人物一起吃午餐或喝咖啡,一天當中有時與其他團隊成員閒聊。你應該將這些活動視為典型的外向行為──你是在和其他人聯繫、使他們覺得自己很特別,致力於建立關係和人脈網絡。

為了受人注意,你也必須做好向上管理。你必須設法使你的上司喜歡你,辦法包括盡可能尋求他們的意見、做好自己的工作,以及要求承擔最受矚目的任務。千萬不要批評上司,尤其是在上司對自己的成就感到自豪的領域。你可能覺得這像在耍政治手段或拍馬屁,事實正是這樣。你可能覺得這種行為不真誠、令人反感,但科學研究和實務明確顯示,它們是成功的關鍵。(延伸閱讀:會員專屬/做到流汗,卻被人嫌到流口水? 升上主管,卻更要掌握的「向上管理」技巧...

好消息是,拍馬屁是有效的,而且你不大可能做過頭。史丹佛商學院菲佛教授在其著作中,講述了一個希望找出多少奉承才算過頭的實驗。該實驗的假設是,少許的奉承是好事,愈多愈好,但奉承過頭對奉承者有負面影響。實驗結果顯示,沒有奉承過頭這回事:再多的奉承,也不會使被奉承者對奉承者的觀感變差。

展現自己的抱負。這或許顯而易見,但要成為高績效人士,你必須證明自己渴望成功,渴望對組織作出更多貢獻。你可以直接告訴上司,你希望作出更多貢獻,願意為此有所犧牲,堅持適當的行為,交出工作成果。你必須展現自己的競爭優勢──你對個人致勝或激勵團隊取得更大成果的熱情。顯而易見的方法就是,交出極高品質的工作成果,要求自己的團隊達到驚人的高績效標準,以及質疑那些表現不濟的人。

這些行為有助你冒出頭來,但要成為高績效人士,它們只是你必須具備的部分條件。如果你只展現突顯自己的行為,你終將被貼上搞政治、自我中心或無能的標籤,你的事業發展也將放慢下來。一旦你成為公司的中階主管或做中層的工作,就應該開始在行為上適當平衡,證明自己是有效的領導人。

本文摘自《高績效人士都在做的8件事》,由星出版授權刊出。

延伸閱讀》

會員專屬/6步驟引爆成就...啟動你的人生最佳化公式

會員專屬/讓比爾蓋茲也濕身的「冰桶挑戰」 品牌爆紅的新力量ACE原則

https://money.udn.com/money/story/12973/4043538

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2019-09-13 07:30經濟日報 文/戴倫.哈迪
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你的人生可以歸結為這個公式

 
 

 

你必須釐清哪些行為會阻礙你邁向目標,哪些行為將幫助你達成目標。

你可能以為你了解自己所有的壞習慣,但我敢下大注打賭,你錯了。老實說,你知道你每天花多少時間看電視嗎?你花幾個小時的時間看新聞、體育頻道或時尚頻道,關注別人的目標和成就?你知道自己喝了多少汽水?你用電腦做了多少「不必要的工作」,例如看臉書、閱讀線上八卦等?

你的首要工作,就是留意你的行為。邁向改變的第一步,就是留意。如果你想從目前的境況達到你希望的境況,就必須先留意會導致你偏離目的地的選擇。從現在起,請用心留意你所做的每一個選擇,你才能開始做出更明智的選擇。

培養好習慣的六個方法

領導力專家約翰.麥斯威爾(John C. Maxwell)曾說:「如果你不改變日常做的事情,永遠都不會改變你的生活。成功的祕訣,就在於你的日常作息。」根據研究,一項新習慣必須經過300次的正向強化,才會變成一種不知不覺的自然行為。這幾乎等於一年的實踐!(會員專屬/成癮的社會 讓人忍不住「剁手」的背後意義

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1.做好準備,迎向成功。

想要建立任何新習慣,你必須在日常生活中下點功夫,新習慣必須和你的生活風格契合。如果你加入的健身房位於三十英里外,你大概不會經常跑到那麼遠的地方運動。如果你是隻夜貓子,但是加入的健身房傍晚六點就關門了,對你來說也行不通。你的健身房必須離得近、足夠方便,營業時間和你的作息要能夠配合,這樣你才可能規律運動。

2.思考加法,不是減法。

有一次,我訪問談話性節目主持人蒙泰爾.威廉斯(Montel Williams),他告訴我他因為多發性硬化症保持嚴格飲食的情形。他採取所謂的「加入法則」(The Add-in Principle),我認為,這個方法廣泛適用於懷抱任何目標的任何人。

他說:「重要的,不是你試圖從飲食中去除什麼,而是你在飲食中加入什麼。」這已經成了他對生活的類比,他不去想自己必須被剝奪什麼,或是飲食中必須去除的東西(例如,「我不能吃漢堡、巧克力或乳製品」),他想的是自己能夠吃的東西(例如,「我今天打算吃沙拉、蒸蔬菜和新鮮的無花果。」)

 

他把焦點和肚子填滿他能夠吃的東西,這樣就不再注意或渴望他不能吃的東西。他不是去注意自己必須犧牲的東西,而是想著能夠「加入」的東西,這讓他變得更有力量。

3.公開當責。

想要鞏固你的新習慣?找個「老大哥」來監視你吧!現在有那麼多社群媒體,這件事再容易不過了。我聽說,有個女士為了控管財務,決定在部落格上記錄自己每天花的每一塊錢,並且邀請家人、朋友和同事追蹤自己的支出習慣。有那麼多雙眼睛看著她,她對自己的財務變得更負責,用錢也更有紀律。

4.找個成功夥伴。

兩個人攜手邁向相同目標,是最有力的方法之一。想要提高你的成功可能性,你可以找一位成功夥伴,他/她會督促你鞏固新習慣,你也會督促他/她鞏固新習慣。比方說,我就有一位「顛峰表現夥伴」,每週五早上11點整,我們會通30分鐘的電話,交流彼此的成功、失敗、困境、頓悟,徵詢必要的反饋,並且要求彼此當責。你也可以找個成功夥伴,一起規律走路、跑步、上健身房,或是碰面討論、交換有助於個人成長的書籍。

5.競爭&同袍情誼。

沒有什麼比友善的競爭,更能夠激發你的好勝心,使你幹勁十足,沉浸於你的新習慣裡。《成功》雜誌的母公司VideoPlus,舉辦了一場步行比賽,用計步器來計算步數,員工組成多支團隊,看哪支團隊最後走了最多步。

我很訝於看到,以前不會為了健康或益處運動的人,突然間一天開始走個四、五,甚至六英里!午餐時間,他們會去停車場走路。要是他們事先知道要開電話會議,時間快到了時,就會突然走出辦公室,一邊走路,一邊用手機進行電話會議!因為這場比賽,他們尋找各種方法來增加活動,所有人的步數都被追蹤記錄,全辦公室上下都可以看到誰鬆懈了、誰加快了,參賽者的步數每天增加。

可惜,比賽一結束,步數就明顯直線下滑。比賽結束一個月後,下滑了超過60%。再度舉辦比賽之後,步數就立馬回升。只是一場小比賽,就能夠加速人們的引擎,讓他們產生奇妙的社群感,創造出一些共同體驗和同袍情誼。

所以,你可以安排和你的朋友、同事或隊友,進行什麼樣的友誼競賽?如何為你的新習慣,注入一點有趣的競爭氣氛和好勝心?

6.慶祝!

「只用功不玩耍,聰明孩子也變傻」,你很容易就會開始倒退,故態復萌。過程中,你應該安排慶祝的時刻,享受你一部分的勝利果實。一直犧牲、沒有收穫,你肯定很難撐得下去。所以,你必須每個月、每週、每天為自己找點犒賞,哪怕只是小小的獎勵都好,肯定自己堅持新的行為。你的犒賞可以是:給自己一點時間去散散步,或是泡澡放鬆一下,閱讀一些有趣的內容。若是你達成較大的里程碑,或許可以預約按摩,或是去喜愛的餐廳吃晚餐。承諾自己,當你到達彩虹彼端時,你會給自己一大袋黃金。

改變很難――太好了!

 

99%的失敗者和成功者有一個共通點,那就是全都很討厭做相同的事,但差別是:成功者儘管討厭,還是會繼續做。改變很難,這是很多人不去改變壞習慣的原因,也是很多人最後落得不快樂、不健康的原因。

但是,改變很難的這項事實,令我興奮。為什麼?因為如果改變很容易,人人都去做,你我就更難突出、成為不凡的成功者。平凡很容易,不凡才能使你與眾不同。(延伸閱讀:會員專屬/夢想萬一實現了呢?馬雲的未來思維

當某件事很困難時,我總是感到高興,因為我知道大多數人不會做出必要努力,我更容易走在前頭。我喜愛馬丁.路德.金恩博士(Dr. Martin Luther King, Jr.)的這番話:「對一個人的終極評價,不該看他在安逸時的表現,應該看他在充滿挑戰與爭議時的表現。」若你不畏困難、沉悶與艱辛,仍然堅定奮鬥,你就會進步,在競爭中昂首闊步。若一件事情困難、辛苦且乏味,沒關係,做就是了!請繼續做下去,複利效應的神奇力量,終將帶給你豐厚回報。

本文摘自《複利效應:6步驟引爆收入、生活和各項成就倍數成長》,由星出版授權刊出。

延伸閱讀》

會員專屬/愛因斯坦都在實踐的《祕密》 教你把好事都吸過來

會員專屬/憂鬱、吸毒、身分焦慮...為什麼國家愈富裕,社會問題愈多?

會員專屬/你的體貼只是自作多情 拜託別人時這些溝通地雷不要踩!

 

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2019-08-24 23:39經濟日報 楊惠夙
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「現在生意真的愈來愈難做,全球化生意的大餅看得到,但還沒吃到就快餓死了」,這是台灣許多中小零售企業的真實心聲。從客觀數據來看,根據勤業眾信會計師全球零售力量報告,分析2018年度全球零售業的公開財報來看,「全球2018年GDP成長幅度約3%;而2018年的前250大全球零售市場資產報酬率ROA(公司獲利能力及效率指標)在2012年後逐漸下降,2017年ROA中位數甚至低於2008、2009年經濟大衰退時的低點」。

這也說明零售業未來發展趨勢,即使營收成長但獲利能力下降,因ROA下滑反映許多面向競爭因素,壓縮獲利空間,成為薄利時代。

薄利時代之下,零售業全球化商業模式更是競爭,最大的變化就是拜科技之賜,消費者主導權迅速增強,即所謂「C2M的商業模式」影響增大,除硬體建設外,紛投入更多軟性經營。在許多層面顯示品牌說故事的能力更加重要,因關係到公司後續的變現能力。

根據知名的大數據有限公司營運長林慧珍表示,「目前一個口碑約可創造新台幣1萬元的電影票房,口碑愈好,創造票房就可能愈多」。且這僅是消費者自然口碑產生的部分,是廠商自然賺得的業績,再加上後續擴散作用,這影響就愈顯著。

在工具全球化,內容在地化的趨勢下,企業必須運用新視野去詮釋既有素材,透過不同的碰撞、分析及調整,才能帶給消費者多元的、美好的互動體驗,而避免感受疲乏、消費下降、缺乏情感連結,目的除提升既有族群的體驗外,更加擴大新的族群,創造更多好的口碑、賺更多的主動關注、有效的參與率,才能進一步提升變現的能力。

在數位科技強勢發展下,數位版圖無疆界之分,可全球化也可在地化,如台灣人熱愛去日本旅遊,就是因為日本每個地方都有濃厚地方特色,形成自己的品牌,在全球數位化工具推波助瀾下,又深具在地化特色,很多國人百去不厭,每個地方都有不同的美好體驗。

南韓為例,台灣年輕人對南韓的宮廷文化比自己的文化還清楚,因為南韓政府在內容行銷和數位推廣全球化的軟實力上著力很大,也很深厚,這是軟性經營去推廣自我特色,並運用新視野去「說故事」,運用全球化數位科技,以不同角度切入加強與受眾的情感連結,建造自我品牌並帶動趨勢發展。

零售業是最直接面對末端消費者的產業之一,業者雖知需優化顧客體驗,但台灣零售業者仍依賴過往經驗來做經營管理,形成理性知道但實際做不到或不知從何有效做起。全球前50大零售企業者穩定獲利模式在於併購、拓展新型電商事業、開展新店或重整實體通路、積極與受眾做溝通體驗。全球消費者的主導權迅速增強,零售業者又面對獲利能力下降之虞,優化顧客體驗勢在必行。近年許多零售企業跨足科技公司,全球最大零售商Walmart首席技術長Jeremy King就表示,「Walmart將變成科技公司」,顯見融合零售業的既有優勢,運用新科技、提供受眾多元的體驗,利用大數據分析來提供尚未發揮的價值即是出線關鍵。知名的Amazon從傳統書店一路轉型成科技零售業者,就是絕佳例證。

未來零售業的形塑,是建立在「大數據基礎、以顧客思維為導向、軟性內容行銷強化體驗連結」金三角中的新型產業,「累積式溝通,長期建立黏著力」。且零售業者需借力使力與商業顧問公司、創投、新創公司通力合作,加速轉型及擴展事業。而在人力發展需注重「知識密集」型人才,擺脫低等勤奮循環,用高效應對變化及創造未來趨勢。此外,業者要注重團隊相關技能培養,使團隊或合作單位能辨識風險及做好規劃、決策,讓企業能夠在薄利時期穩健成長,布局未來發展。

(作者是商業發展研究院商業人才發展研究所研究員)

https://money.udn.com/money/story/5612/4008439?from=ednappsharing

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2019-08-12 01:21聯合報 本報記者戴瑞瑤賴昭穎
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圖為新光人壽保險大樓。圖/聯合報系資料照片
圖為新光人壽保險大樓。圖/聯合報系資料照片
 

金融機構是受政府高度管制的產業,無論是銀行或保險公司,從客戶或保戶取得龐大資金進行運用求取獲利;而客戶之所以願意把資金交給金融機構,是基於信任關係,一旦這樣的信任關係被打破,金融機構和客戶原本的關係將很難維持下去。

近來銀行理財專員詐騙客戶資金被金管會重罰頻頻躍上媒體版面,保險公司業務員詐騙保戶保費、甚至偽造保單詐財的案件也時有所聞,每當發生類似案件,相關公司第一時間的回應不外乎案件是公司主動發現、員工個人行為云云。沒錯,一間銀行或保險公司員工數千、甚至上萬人,難免會有不肖員工利用職務之便牟取私利,公司因此挨罰事小、商譽受損才事大。問題是,公司也要想想,是什麼樣的內稽內控缺失,讓一顆老鼠屎有機會壞了一鍋粥?

針對發生理專監守自盜的七家銀行,金管會重罰四千五百萬元,主委顧立雄並宣示再有案例就直接追究總行高層,但一樣是金融機構,顧主委的鐵腕不應只針對銀行。

「保險業務員管理規則」規定,業務員經授權從事保險招攬行為,視為該所屬公司授權範圍的行為,所屬公司對其登錄的業務員應嚴加管理並就其業務員招攬行為所生之損害依法負連帶責任。換言之,當業務員打著公司名義去詐騙或招攬不實,公司就應該要負起連帶責任。

翻出去年保險局裁罰過業務員挪用保費的案例,最嚴重就是郵局業務員挪用上億保費去買基金,保險局下令郵局半年不能賣保單。

除此之外,去年其他保險公司發生業務員挪用客戶保費,對保險公司內控疏失僅罰鍰六十萬到一二○萬元,相較於銀行理專挪用客戶資金一次就重罰千萬真是天壤之別。

沒有任何金融機構能夠接受員工做出影響商譽的行為,但如果公司事先未能防範、自律失靈,事後處理又不願面對問題、痛定思痛,恐怕只能藉由他律來導正,讓金融秩序回到正軌。

https://udn.com/news/story/7321/3983276

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中時電子報  
股神巴菲特。(美聯社資料照片)

股神巴菲特。(美聯社資料照片)

股神巴菲特(Warren Buffett)縱橫市場多年,以眼光精準著稱,談到個人理財方面,他強調,有些父母教育孩子理財犯的最大錯誤,就是等到孩子10幾歲時才和他們討論理財,其實「時間」是學習理財最關鍵的因素。

巴菲特過去接受美國媒體《CNBC》訪問時指出,父親是他理財知識最大的靈感來源,像他從小就從他父親身上學習到「儲蓄」的重要性。他認為,應該要盡早灌輸孩子正確的理財習慣,才能幫助孩子往成功的路上邁進。

美國普信集團(T. Rowe Price)2018年的調查顯示,只有4%的家長在孩子5歲前就開始和他們討論金融、錢財等方面的話題。但巴菲特指出,父母在小孩在上幼兒園時,就可以教育其理財觀念,根據劍橋大學的一項研究,普遍來說,3到4歲的小孩,就已經能夠掌握基本金錢概念,當小孩到了7歲時,與未來財務行為基本概念就會形成。

對於巴菲特的觀點,研究人員則表示,人類大腦早在3歲時就已經完成80%的發育,盡早灌輸孩子理財習慣,是身為父母能做的重要的事情之一。

文章來源:Warren Buffett: This is the No. 1 mistake parents make when teaching kids about money

(中時電子報)

https://www.chinatimes.com/realtimenews/20190803000013-260410?chdtv

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2019-07-11

〔記者郭安家/台北報導〕台北市議員王浩昨指出,房仲業競爭激烈,為追物件曝光率,長期在街頭違規張貼小廣告,尤其是北市房價最高的大安區,根據二○一五至二○一八年環保局統計,大安區違規裁罰件數竟是第一名、占全市總數量的二成三,台北市環保局四年來清除八十二.七萬件違規小廣告,但僅裁罰四五○三件、裁罰比率僅○.五四%;環保局每年花費超過一千萬元清潔,罰金收入還不足其五分之一,違規業者應該買單!

對此,環保局回應,可能與房市景氣有關,二○一五年拆了廿三萬件違規廣告,至二○一八年拆十六萬件,數量是減少的,貼的人少、違規數量少,裁罰數量跟著減少;業者通常找廣告或代銷公司貼廣告,加上有些人使用變通方法,導致取締困難,有時沒辦法知道行為人是誰,環保局已陸續提高裁罰基準。對於王浩建議違規業者買單清潔費,環保局說,可以考量看看議員的建議,納入綜合考量來研議。

王浩指出,違規廣告最多是大安區,其次是文山區,第三名北投區;違規張貼小廣告可處一二○○至六千元罰鍰,環保局四年來收五四○萬元,但王浩說,對房仲業者來說,這樣的金額顯然只是九牛一毛,違規小廣告的成功裁罰件數與裁罰金額更是逐年下降,違規小廣告卻絲毫沒有減少的跡象。

https://m.ltn.com.tw/news/life/paper/1302275?utm_source=Facebook_PicSee&fbclid=IwAR1cnZkgtx7_S5xQ4zxJTDTOA6lWEdzaVz8RWFNjxrLSxeTdMND-UJ9-RaE

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2019-07-08 13:06

記者陳建宇/綜合報導

 

信義房屋日前在該公司的臉書粉絲專頁貼出1張「遺照」,而遺照的主角是過去電線桿上常見的售屋小廣告,藉著緬懷小廣告表達該公司已禁用小廣告超過20年。不過這則貼文也釣出資深同業,該房仲更貼出2個寫法不同的「售」字,原來在過去資訊不發達的年代,光看字的寫法就知道房子誰在賣。

▲▼售字大不同老房仲才知。(圖/翻攝信義房屋臉書粉絲專頁)

▲信義房屋日前在臉書上紀念已消失20年的路邊小廣告。(圖/翻攝信義房屋臉書粉絲專頁)

▲▼售字大不同老房仲才知。(翻攝GoogleMap)

▲過去電線桿或路燈上面都是售屋小廣告的時代已經過去。(圖/翻攝GoogleMap)

已經在房仲業界30年的住商不動產鳳山文山加盟店店長鄭啟峰表示,過去的科技不像今時今日這麼發達,賣房子的廣告都是用手寫,沒有電腦打字,而這些廣告多半貼在要賣的房子門口、或附近的電線桿上,也不像現在只要用電腦、手機隨時都可以查詢物件。

而鄭啟峰也貼出1張圖片,圖上有2個「售」字,他特別強調這是老房仲才會秒懂。這2個「售」字的差別,左邊的是正常售字的寫法,但右邊的售字中間的那一橫特別長,到底用意為何?

▲▼售字大不同老房仲才知。(圖/鄭啟峰提供)

▲資深房仲貼出2個不同的售字,原來左邊代表屋主自售,右邊則是仲介代售。(圖/鄭啟峰提供)

鄭啟峰指出,早期屋主對於房仲的接受度較低,很多人都是自己賣房子,仲介開發較困難,因此若看到門口的手寫廣告寫的是正常的「售」字,代表那是屋主自售,留的電話是屋主的電話。不過如果廣告上寫的是中間一橫特長的「售」字,則代表這是房仲代售的物件。

鄭啟峰表示,過去同業踩線情況很少見,房仲看到特殊寫法的「售」字,就知道要避開去找其他的物件,不過這要至少有20年以上資歷的老房仲才會知道,新一代的房仲恐怕都不曉得有這層意義。



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2019-07-01 15:49經濟日報 數位部內容中心
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台積電創辦人張忠謀日前參加高雄科大畢業典禮,他親筆寫講稿,並勉勵畢業生終生學習。...
台積電創辦人張忠謀日前參加高雄科大畢業典禮,他親筆寫講稿,並勉勵畢業生終生學習。 記者劉學聖/攝影
 
「畢業不是結束,而是終身學習的開始。」台積電創辦人張忠謀日前受邀至高雄科技大學參加畢業典禮演講,不只告訴畢業生關於學習的經驗,也提到面對數位科技經濟、AI時代,快速變動的未來,有一招必勝心法,學會了之後,讓人即使在畢業後的三十年,都不會被環境打敗!

 

 

 

終身學習心法撇步1:有系統、有計畫、有紀律

 

這個方法就是「終身學習」,張忠謀強調,終身學習的重點是要有系統、計劃和紀律。他勉勵畢業生:「我以過來人經驗分享,在我畢業投入工作後,就開始了有系統、有計劃、有紀律的終身學習,首先為半導體,再為管理、投資、行銷、財會、經營戰略等,每天約花2至4小時閱讀專書、雜誌或向專業人士請益。」(高雄科大畢業典禮 張忠謀期勉學子終生學習

 

強調終身學習要有系統性的計畫,張忠謀用「學習系統」來形容他生命中的每個終身學習主題,張忠謀分享他人生中的第一個「終身學習系統:半導體科技」,那是他在麻省理工學院機械系碩士畢業後的第一份工作,透過閱讀、與前輩學習,讓他得以從機械專業進入半導體大門。

 

 

終身學習心法撇步2:門外漢不打緊 穩紮穩打、持之以恆

 

張忠謀表示,他18歲到54歲在美國,從半導體的門外漢,一步一步走來,若不是持之以恆的學習,早就被淘汰了。他憶起剛從美國回台灣時:「對國內的政治、經濟、產業都很陌生,所以就把這些當成下一個學習系統,原本以為學個兩、三年就行了,到現在學了30年,還是趣味盎然。」(終身學習台灣政經產業 張忠謀:學了30多年仍趣味盎然

 

他提醒畢業生:「離開校園後仍要不間斷、有恆心地學習,學校學得的知識,在生活與職場上僅用了10%,但終身學習獲得的,終身受用。」

 

 

你準備好迎接AI了嗎?現在就開始終身學習

 

張忠謀進一步指出:「身處數位科技與數位經濟時代,未來幾十年將是物聯網、人工智慧的年代,我們生活及工作的變化可能比過去的幾十年更快。有一個估計,30年以後人工智慧可能取代現在一半的就業機會,在座50幾歲時,你們希望被人工智慧取代嗎?」(不被AI取代 張忠謀建議年輕人把握兩大重點

 

 

張忠謀在總結勉勵畢業生:「『畢』在中文是結束,英文『commencement』則表示開始。畢業不是結束,而是終身學習的開始,讓我們從今天開始一起展開有系統、有計畫及有紀律的終身學習,走在潮流及時代的前面。」

 

 

 

 

 

延伸閱讀

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工商時報 

奉行永信建設董事長的理念,堅持品質與安全,蓋出好房屋,讓客戶住的滿意,客戶的口碑,就是最好的行銷;同時,要站在客戶立場,將心比心,因此,每個建案完工後,先自己找出問題,排除問題,更從簽約、貸款、交屋、售服等,採取專人負責的貼心服務,形成獨特的永信建設文化,面對外在變動的市場,則要知己知彼,才能百戰百勝。(顏瑞田)
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20190629000449-260210?chdtv(工商時報)

 

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