2015-07-28 17:00:05 經濟日報 記者郭及天╱即時報導

有鑑於居家裝修市場成長,信義房屋居家服務中心將居家服務規格化、透明化,打造「信義居家」平台並於今(28)日正式開站,以創新居家O2O平台的經營模式,主打「從100元的生活用品到1,000萬元的房屋裝修」都可以在平台上獲得滿足,「信義居家」平台主要涵蓋三大主題:「居家萬事通」、「居家服務體驗」、「居家商城」,可說是目前市面上功能性、整合性均十分強大的居家生活服務平台,信義房屋提供完整的購、售屋服務,未來關於購、售屋後所有「家的大小事」都可由「信義居家」持續提供高度專業、不間斷的居家服務。 信義居家服務中心副總劉元智表示,過去三年信義房屋僅對內部客戶服務的裝修訂單成長六倍,目前年訂單量約1.2億元,盼透過居家裝修電商平台,增加居家裝入服務。目前已嚴選近400家廠商,透過信義房屋的品牌與控管,提供裝修、統包、清潔、搬家等服務,也會增加業務端銷售、提供延伸服務的利器,盼未來每年訂單金額能成長至2億元。

劉元智表示,信義居家掌握純虛擬電子商務所欠缺的線下服務優勢,不止能提供物品的銷售,更能給予消費者「有溫度的服務」,因此有別於一般居家平台,多了居家萬事通、居家服務體驗,消費者居家生活大小事,都可以到信義居家找到答案、獲得服務。未來消費者在線上選購水龍頭、窗簾等商品,可再搭配線下修繕專車等到府服務,除了商品或服務價格透明呈現之外,實體服務的廠商更能直接將商品運送到客戶家中進行實體安裝,讓買賣雙方都省下物流成本。

原文網址:http://udn.com/news/story/6/1084339

全站熱搜

顏明輝_美商ERA 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()