撰文:Angela

因應數位時代,房仲業不斷推陳出新,從過去的物件配對、線上看屋,一路進化到顧客只需「一指神功」就能掌握房產大小事,數位服務也是購屋人不可不知的一股潮流。

數位時代,企業服務和網路脫離不了關係,現代人食衣住行幾乎都依賴網路,房屋租售更是如此。曾有房仲專家斷言,房仲業已邁入靠App決勝負的「雲端科技戰」,消費者不僅能直接接觸到第一手資訊,也能用更快的速度找到理想物件。

這股趨勢也暗示著,不懂得跟隨時代運用新科技的房仲業者將逐漸被淘汰,而不懂得善用科技服務來買屋賣屋的民眾,也很容易錯失最好的成交契機。

房仲大打數位行銷戰 滿足消費者需求

從近幾年房仲業的行銷攻勢,不難看出數位服務已成為市場主流。永慶房屋「i智慧經紀人」、好房網「降價地圖帶著走」、東森房屋「行動購物通」等應用網頁或App競相問市,好房網營運長徐賢淑與東森房屋管理部資訊處協理甘庭昱均表示,為滿足顧客需求,平均每三到六個月就得有新應用程式開發完成。

過去,房地產資訊是房仲產業的核心價值,業者無不費盡心思保密防諜,隨著交易資訊越趨公開、透明化,永慶房產集團總經理葉凌棋直言,數位發展加速消費者取得房地產資訊的便利性,仲介服務已進階為顧客的房產顧問,協助資訊分析、決策輔導、成本試算。

就連以往被視為「房市落後指標」的法拍業,也摩拳擦掌加入數位戰局,一○四法拍屋去年推出「一○四實價網」及App服務,社區名稱、地址與成交價格全都露,總經理藍茂山表示,房屋買賣屬於高價金交易,十年前連要找個地號或都計圖都得勞師動眾,隨著資訊日益透明化,不僅業者、消費者能全面掌握,未來也可供銀行作為估價與鑑價參考。

原文網址:http://news.housefun.com.tw/mag/hf/28/article/213215109155.html?ltm_content=News_index_mag_banner930x440

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