2017-07-09 05:20聯合報 記者蔡敏姿/綜合報導
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阿里無人零售店「淘咖啡」。 圖/取自網路
阿里無人零售店「淘咖啡」。 圖/取自網路
 

去年亞馬遜的無人超市「Amazon GO」驚豔全球,如今阿里巴巴的無人店「淘咖啡」昨天首次亮相,宣告純電商時代已經過去,未來將是線上、線下、物流相結合的「新零售」時代。

 

華爾街見聞報報導,阿里淘寶造物節昨日在杭州舉行,並推出無人零售店「淘咖啡」,集商品購物、餐飲於一身。與亞馬遜推出的Amazon Go不同,店內二○○平公尺當中,有一部分是餐飲區,而用於擺放貨架的空間並沒有那麼大。

與Amazon Go相似,阿里「淘咖啡」充滿攝影鏡頭技術、體感器技術以及人工智慧等計算視覺技術。客戶只需打開手機淘寶掃描二維碼便可進入店內,掃碼通過閘機,身份識別完成後,手機便可收起。就像平時購物,用戶隨意選貨,離店前經過一道「支付門」,用戶就會被自動扣款。

「淘咖啡」將成為阿里「新零售」戰略的樣本,在技術的串聯下,除了線上線下零售相結合之外,與螞蟻金服支付解決方案與芝麻信用體系推廣也有較大連接。

螞蟻金服表示,「淘咖啡」這套技術方案混合使用計算機視覺和傳感器應用,再疊加非配合生物識別技術,以降低誤判率。不管是把商品放進口袋,還是多人擁擠在一個貨櫃前挑選貨品,該系統都能正確識別並進行扣款。

其實,早在去年八月大陸本土品牌「繽果盒子」(BingoBox)的無人收銀便利店就已開業,號稱全球第一款可規模化複製的廿四小時無人值守便利店。

澎湃新聞報導,目前「繽果盒子」在大陸有八個據點,設在上海、廣東。營運十個多月以來,累計接待顧客數上萬人,未發生一起偷盜和破壞事件,回購率近百分之八十。

「繽果盒子」主打零食商品,包括餅乾、洋芋片、泡麵等速食食品、乳製品、酒水飲料等,可以滿足消費者對於普通便利店的基本需求。價格比便利店便宜,如可樂在便利店賣人民幣二點五元,無人店的價格是人民幣二點二元。

分析認為,顧客的行為都將被系統性地數字化,無人超市背後的技術,可提高超市效率,降低超市成本,讓超市變得更智慧化。

原文網址:https://udn.com/news/story/7333/2572203

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