加盟台慶不動產不到2年時間,陳怡蓉店東就帶領竹北高鐵文興加盟店獲2017全國經營菁英冠軍。(永慶房產集團提供)

 

擁有醫管及護理專業背景的台慶不動產竹北高鐵文興加盟店陳怡蓉店東,原本是年薪高達200萬、收入穩定的新創數位健康管理事業總經理,在第3個孩子出生後的育嬰假期間,掙扎著是否回到原本的工作岡位,但因工時長、地點離家遠、無法陪伴家人,且缺乏挑戰性,讓她開始重新思考自己的人生目標與成就,此時,恰巧擔任房仲的朋友前來邀約,更巧的是,多次請示神明竟然也都獲得同一個答案―轉戰不動產業。

為了兼顧事業與家庭,陳怡蓉店東決定挑戰房仲經紀人一職!憑著具同理心的誠信對待及用心經營,加上善用永慶房產集團具公信力的房產趨勢分析資料與研究數據,深得客戶信任與認同,不僅連續2016-2017年榮獲台慶不動產全國個人業績冠軍,2017年也帶領台慶不動產竹北高鐵文興加盟店獲得2017全國經營菁英冠軍,平均每位同仁業績皆超過300萬元。傑出表現,更在陳怡蓉店東在2017年榮獲金仲獎楷模-年度評審團大獎的殊榮。

此外,陳怡蓉店東「帶人先帶心」的帶人心法,把店內經紀人當作家人看待,並要求每位夥伴撰寫自己對於業績及家庭的年度計畫,加上自律不打卡及完善的休假代理人制度與定期員工眷屬節慶活動,平衡工作與生活,提升整體士氣,讓陳怡蓉店東在106年度獲得台慶不動產全國經營菁英冠軍。

連續2年獲頒台慶不動產全國個人業績冠軍,陳怡蓉店東還在2017年榮獲「金仲獎-年度評審團大獎」的殊榮。(永慶房產集團提供)

「其實我是會挑客人的!做事除了要用心,用對的方法、做對的事之外,更重要的是要服務對的人,也就是願意信任你的客戶」陳怡蓉店東表示。

房屋買賣是金額很高的交易,往往也是影響個人或家庭的大事,因此,相較一般業務希望盡快成交的心態,陳怡蓉店東選擇採取「不強求、不勉強」的態度,從客戶角度思考,不強調物件優點或稀有性,反而仔細分析客戶需求與物件的契合度,以及需要承受的房貸壓力,從不勉強客戶增加購屋預算,強調「買房就是要幸福的!」結果深獲客戶信賴,老客戶帶來新客戶,也讓陳怡蓉店東成功締造78個月連續成交的輝煌紀錄。

誠信、真心對待客戶的結果,再加上永慶房產集團提供資訊安全及交易安全的案例宣導,除了讓陳怡蓉店東繼續保持零客訴、零抱怨的隱形冠軍,並能事前做好危機處理外,甚至深獲其中一位客戶的信賴,主動邀請親朋好友帶來10件委買、委售服務,最終促成10次成交。

(中時電子報)

原文網址:http://www.chinatimes.com/realtimenews/20180115003718-260410

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