永慶集團堅持立業初心 逆勢全台展店130家持續稱霸
顏瓊真│理財周刊951期│2018-11-16 
今(二○一八)年為房仲龍頭永慶房產集團成立三十周年,董事長孫慶餘帶領集團業務總經理葉凌棋、永慶房屋總經理吳良治,以及新展店的二十四家店長齊聚,共同宣示「永慶三十周年全面領航」。

他宣布,預計至今年底,全台新展店數將達一百三十家,其中雙北市更一舉新展二十四家店,集團穩健地以挑戰成交市佔突破五成為目標!

堅持立業初心 贏得消費者認同

以「科技找房」建立市場口碑的永慶房產集團,從今年初推出專利服務「實境找房」,並囊括國內外各大指標性大獎;十月底又向全球發表「實境LIVE賞屋」新服務,以異地多人同時上線,由達人實境解說賞屋,再次為房仲服務設下新里程碑後,十一月宣示展店新目標,顯示集團與時俱進的強大企圖心。

談到永慶為何披荊斬棘,傲視同業,逆勢成長的關鍵?孫慶餘董事長答以「初心」兩字。他說,創業以來,一直堅持「初心」,如為保障消費者權益,永慶堅持不賺差價,就像永慶第一支廣告宣示的:「不買房子、不賣房子,提供實實在在的資訊與服務!」永慶以「先誠實、再成交」的精神,要讓客戶的美好生活從永慶開始。

二○一五年因預見房市將反轉向下,孫慶餘帶著經營團隊一連串的變革,加上持續投入科技創新提升客戶滿意度,經過三年的努力,永慶房屋的成交市佔從不到兩成,到現在已突破三成,年底更希望邁向四成,且總店數在十九縣市也持續領先。

落實策略三箭 彈性工作八小時

永慶房屋總經理吳良治談到永慶房屋將在雙北市新展二十四家店時表示:「三年前孫慶餘董事長啟動了策略三箭:『人才多元化』、『服務在地化』、『管理彈性化』,旋即展開各項創新變革計劃,而其中『彈性工作八小時』制度實施至今成果斐然,可說是這波逆勢致勝的首要關鍵。」

吳良治分析,「要永續經營,必須時刻以『員工』及『客戶』為兩大軸心。員工想要享高薪但低工時,工作與生活兼得,所以我們挑戰房仲業高工時的印象,推出『彈性工作八小時』三班制服務。」

但滿足員工的同時,亦要滿足客戶期待獲得誠實、優質且親切的服務,吳良治說,永慶以科技優勢做後盾,持續推出創新服務,滿足客戶需求,更提供科技工具、系統平台幫助同仁提高效率,並搭配彈性工作八小時制度,讓同仁「聰明工作、健康生活」。

為因應快速的展店需求,永慶房屋將持續擴大招募菁英人才。目前永慶房屋提供第一線業務新人前九個月每月五萬元,總計高達四十五萬元的保障,是目前業界最優方案,加上完整的教育訓練及強調團隊合作的文化,可說是年輕人的就業首選。

三加盟品牌橫掃全台 成最佳創業平台

除了永慶房屋在雙北市新展二十四家店外,永慶房產集團加盟三品牌更是橫掃全台,目前新展的百家加盟店中,以同業轉招創業佔比六六%最高,突顯加盟展店在選擇品牌,將以具知名度且穩健發展的集團式經營品牌為優先。 

葉凌棋總經理引述近日與加盟店東的訪談,自同業轉招加盟的店東分享,加入永慶最大的感受是:永慶加盟總部總想盡辦法幫加盟主賺錢,相較其他總部多是在想怎麼賺加盟主的錢。當市場激烈競爭之下,加盟主也會考量自身需求以及品牌後的加值效應,優劣當下立見。

面對房市前景未明朗,孫慶餘表示,「全球經濟瞬息萬變,我們保持靈活與彈性積極面對,堅持先誠實再成交的理念,以創新做後盾,整合集團實體通路與科技網路的虛實力量,加上永慶特有的『策略』、『系統』及『團隊』優勢,穩健地朝向全台成交市佔五成的目標努力,期待提供客戶更優質的服務,同時也期許永慶的成功經驗能持續帶動產業向上提升!」 

原文網址:http://www.moneyweekly.com.tw/Channel/Detail.aspx?UType=114&UID=22257104480&AType=1

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