2019-11-22 14:44經濟日報 項家麟
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「雲端總機」可為企業通訊應用打開一扇嶄新的大門。台灣大哥大/提供
「雲端總機」可為企業通訊應用打開一扇嶄新的大門。台灣大哥大/提供
 

 

看好雲端企業協同服務的世界趨勢,台灣大哥大繼去年推出革命性創新服務「M+行動分機」之後,今年攜手台灣思科Cisco推出領先業界的「台灣大雲端總機(Cloud PBX)」,為企業通訊帶來極大的便利與優勢。 

所謂的雲端總機就是把傳統交換機搬上雲端,當來電時,無論是手機、IP Phone桌機或是筆電都會同步響起,在雲端之下皆可成為分機,不會漏掉任何重要來電。此次新上市的「台灣大雲端總機(Cloud PBX)」首波將鎖定新創、保險、流通零售、旅遊、仲介、休閒餐飲等產業,勢必將成為中小企業掌握商機的最佳助攻員。

台灣大聯手思科強勢推出 中小企業掌握商機的最佳助攻員

台灣大企業用戶事業群營運長吳傳輝指出,企業一旦導入「台灣大雲端總機」服務,即可淘汰傳統交換機,省下每年高額的交換機維護費;若以擁有6條外線的24人企業為例,估計最高可為企業節省33%的建置成本與通信費用,可望為企業客戶降低成本、提高效能,並協助逐步數位轉型。

台灣大預見UCaaS 將是潮流趨勢

據市場顧問諮詢公司Frost & Sullivan研究指出,2021年時Hosted IP(雲端交換機)及UCaaS(企業協同服務)全球營收將成長216%。對此,吳傳輝表示,台灣大早已預見企業通訊模式發展出UCaaS會是未來全世界的潮流趨勢,為了滿足企業多面向、多樣化的通訊需求,與全球Cloud PBX市占近60%的Cisco合作,替企業客戶量身打造一個全新、穩定的「雲端總機」服務,同時也為企業通訊應用打開一扇嶄新的大門。

靈活度是企業 敏捷管理的依據

思科系統台灣總經理陳志惟指出,協同合作的靈活度是企業邁向敏捷管理的重要依據,如何能有效整合數據、語音和視訊,簡化企業基礎架構是關鍵所在;尤其PBX系統和舊有的電話應用,早已不能滿足現階段企業發展的需求,企業需要更靈活擴展性,藉由思科雲端通信解決方案,將可協助客戶每月降低運營成本與管理開支,優化營運流程的語音和視訊服務,不但可提高員工的工作效率,同時也帶動企業改革與創新,提升產業競爭的優勢。

協助中小企業 數位轉型利器

「台灣大雲端總機」除了適用於IP Phone桌機外,電腦及手機也可同步安裝軟體與App,當來電時,IP Phone桌機、手機、電腦皆會同步響起,員工可依據當下情況選擇最合適的裝置接聽;另外,對於業務繁忙的外勤人員而言,通話期間如需轉移到其他通話裝置時,也無需掛斷重撥,只要輕按一鍵,即可無縫移轉到其他裝置,通話也不會間斷。在雲端環境下,手機、IP Phone桌機、筆電,皆能成為分機。

 最後,吳傳輝強調,台灣大此一服務首波將鎖定全台占比超過97%的中小企業為主,全面協助中小企業朝數位轉型邁進。

「台灣大雲端總機」已於10月正式上市,申辦優惠及相關服務資訊可直撥專線0809-000-809洽詢。

 
 
 
 

 

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