2020-04-02 10:40經濟日報 記者葉卉軒/台北即時報導
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新冠肺炎疫情盛行,以防疫為名的詐騙案件也在各國爆發災情。消保處今(2)日提醒民眾,防疫和防詐騙同樣重要。

消保處表示,詐騙一貫伎倆就是利用人性的弱點,通常是貪婪或恐懼。疫情期間,許多民眾因為擔心染病而恐慌,想要搶購口罩、消毒液、酒精與額(耳)溫槍等,但這些物資不易買到時,消費者遂利用關鍵字搜尋,發現常去的入口網站、論壇或社群媒體上,突然出現好多防疫產品廣告,這些廣告究竟是出自精明的商人,或是狡猾的詐騙犯。

消保處提醒,當點開網站或社群廣告,見到「提供貨到付款」、「7天無條件退貨」、「權威機構檢測合格」、「好評如潮」、「24小時線上客服」,甚至「即將斷貨」,請先別見獵心喜,若找不到該業者市內電話和實際地址,即可能是網頁詐騙。不幸的話會買到劣質產品,更倒楣的是什麼也收不到,因為這些網址IP往往在國外,只能自認倒楣了。

此外,消保處也提醒民眾,可參考內政部警政署提供的防詐懶人包,因為疫情關係,不僅一頁式網頁,其他許多詐騙手法,也都結合了防疫主題。例如捐助政府成立防疫基金、防疫指揮中心直接指示前往ATM操作、口罩2.0設定錯誤須前往ATM解除鎖定、收到口罩到貨簡訊(內含網路釣魚的連結)等。

消保處近一步指出,近期發現國外也出現不少利用新冠肺炎疫情的消費詐騙案例,例如:美國聯邦交易委員會(FTC)統計,今年以來投訴最多的疫情詐騙類型是取消旅行或度假的退款通知、網購、手機簡訊詐騙及假冒政府或企業的騙局,累計達7,824件,造成477萬美元損失,每位受害者平均損失598美元。

在日本及瑞典,有歹徒假冒政府機關打電話關心老年人,主動要求前往老年人住所檢測病毒,並幫他們出門購物。歐洲許多國家則有人推銷號稱可以治癒或防止新冠肺炎病毒的產品,但卻無法證明實際效用。比利時有犯嫌偽稱知名物流公司,提供隔離期間日用品免費送到府;或者假裝衛生單位,聲稱以成本價出售口罩。

消保處強調,疫情當前,但不實廣告、詐騙和謠言滿天飛,民眾一定要提高警覺,小心求證,才能遠離詐騙。

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