洪凱音/台北報導

 
AI勢不可擋,「百萬」工作機會10年內將消失,圖為摩斯漢堡的送餐機器人。(本報資料照片)

全球人工智慧發展,企業積極尋找AI新團隊,而職場的另一端有龐大勞工因自動化面臨淘汰、失業的困境;根據104人力銀行最新出爐的《職務白皮書》報告,國內將有10大職務將於10年內逐漸消失,其中,包含數以萬計加油員、大樓管理員、作業員等,104人力銀行資深副總暨人資長鍾文雄預估,總計有「百萬」勞工受到衝擊,應及早做職涯規畫來因應。

鍾文雄指出,這份《職務白皮書》列出10大即將消失職務,以近5年招募需求減弱為依據,意味企業需求轉弱,其次,這10大職務還有兩大共通點,第一,薪資水準偏低,平均月薪都低於3.3萬元,若全台薪資排名,這些職務的平均月薪落入「倒數」25%之內,因為含金量低,另個共通點就是相對「邊緣」,隨時可被取代。

值得注意的是,即使這些職務式微,人力銀行統計顯示,近年平均仍有3萬名求職者,想找投入這10個即將消失的職缺;鍾文雄表示,這些工作不會馬上消失,但工作機會逐年遞減,目前人數遞減最多就是加油站的職缺,今年1月加油員的職缺僅剩1621個名額,與過去單月3、4000個職缺數相比,足足少了一半,與加油站廣設自助加油設備,且綁降價優惠有關。

鍾文雄觀察,近1年來連鎖速食店廣設自助結帳,民眾可以透過螢幕點選,以方便的支付工具結帳,櫃檯從6個縮減至2個,工讀生的職缺隨之下降,速食店的職缺也可能步入加油員的後塵。

10大即將消失職務中還包含領隊,原本受廉航興起、帶動民眾自助旅行風氣,這個工作已經式微,現在又遇上新冠肺炎疫情衝擊,有人力銀行表示,領隊線上工作機會數只剩67個,呈現雪崩式下滑趨勢,未來即使景氣復甦,旅行社將會更徹底執行導遊兼領隊的人力縮編,這個職務已經「回不去了」。

為協助求職者的職涯發展可長可久,鍾文雄建議,除了及早作職涯規畫外,也建議社會新鮮人朝AI、5G、電子商務、綠能環保產業邁進,避免誤踩地雷;即使擔任作業員,應避開紡織、傳統電機,儘量找5G、科技相關產業的公司。

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