2020-06-23 17:12聯合報 記者戴瑞瑤/台北即時報導
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資誠聯合會計師事務所今公布「資誠台灣金融業企業領袖調查報告」,針對後疫情時代,報告中指出低利率將持續更久,金融業既有營運思維將被大幅顛覆,同時也面臨數位轉型、資安威脅與把握國際變局推動財富管理等挑戰。

資誠表示,報告是深度訪談國內22位金融業董事長與總經理,不確定性是金融業者最擔心的問題,第二是法規監管太嚴,第三是數位科技的變化。

報告中也指出,金融業董總認為未來有三大挑戰,第一是數位轉型,今年有純網銀上線,政府也在推動開放銀行等,勢必造成洗牌效應;第二是資安,過去只在意引進科技來增加客戶體驗,訪談中很多董總提到,資安威脅與監理科技,需反思金融業要如何再被信任;第三是後疫情時代,美中貿易摩擦驅使全球產業鏈重新布局,過去台灣有高達73%高資產族在境外配置資產,台灣可把握機會推動財富管理升級,甚至發展為亞太財富管理中心。

針對疫情後的金融業,國泰投信董事長張錫表示,疫情將帶來三大加速,第一是加速低利率時代,未來三年升息機率更低,第二是加速金融業的數位化;第三是更重視ESG與環保。凱基銀行董事長魏寶生也表示,疫情後是重新洗牌的好機會,強可能會更強,以凱基銀來說,剛好在疫情發生前重新換過全新系統,透過API與餐飲聯繫看銷售,提供信貸度過難關,加深跟客戶的關係。

星展銀行總經理林鑫川表示,這次疫情對銀行是壓力測試,一家銀行不能在公司上班,星展的新加坡、印尼等分行有八成以上員工在家上班,同事必須進入不同的系統,資安問題就會出來,這次是非常好的機會提供銀行繼續往數位化推展。

國發會副主委鄭貞茂則表示,台灣金融業一直以來的競爭力,就是對客戶的信任,台灣之所以存款多,是因為客戶只相信銀行,都把錢放銀行,問題是那麼多錢都沒有去處,台灣錢淹腳目但產業又說缺資金,其時國家有太多商機,五加二產業基礎前瞻建設都需要錢,國發會就必須要把錢規劃去處。

對於財富管理中心,林鑫川也表示,星展銀行會到台灣設立子行,就是認為台灣財富管理機會還蠻大,建議法規鬆綁可以參照國際,遺產稅也是關鍵,像新加坡就取消遺產稅,有錢人就覺得可以放新加坡;財富管理的專業人員因為覺得在外面機會大,台灣必須有機會跟配套,人才才會回來。張錫則認為:「只要開放就有機會。」日前台灣第一次開放ETF槓桿,立刻就變成亞洲第一大,需要政策開放,「只要敢開放,很快就追得上人家。」

資誠聯合會計師事務所今公布「資誠台灣金融業企業領袖調查報告」。記者戴瑞瑤/攝影。
資誠聯合會計師事務所今公布「資誠台灣金融業企業領袖調查報告」。記者戴瑞瑤/攝影。

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